回眸一笑 发表于 2013-1-19 21:44:24

童鞋们，你们被汕尾中国移动这样黑过吗？

2012年十二月份，我收到移动的一条充五十送一百的短信，内容附上图。而后我进行了充值，并进行了登记，由于短信中说一定要开通GPRS并承诺用一年才能送话费，并可以不用登记，移动会自动帮我在次月初开通，好吧，那我就没有自己去开通，想着移动在次月初会帮我开通的。
一直以来，我认为的次月初就是每个月的一号，相信很多人和我一样的想法吧。可是就是这种想法，害我到一月十八号我才知道我错了，移动以天计算，有用GPSR时每天两块，算了一下我一共用了26块，我的妈呀！怎么移动没有帮我开通呢？

回眸一笑 发表于 2013-1-19 21:56:43

本帖最后由 文化公益 于 2013-1-19 22:50 编辑

不好意思，按错了，现在继续写。
后来我打了10086，客服说要在一月二十二号统一给我开通，我个晕啊，你们的次月初是什么意思啊，难道二十二号是次月初吗？小学没毕业的人，应该也知道到底次月初吧，给你个最大的期限，那就算一号到十号吧，可是现在已经十八号了，你们还在以我每天两块的GPRS流量来算，这说得过去吗？
真是太气愤了，从来没有遇到这样的事，我坚决要控诉，后来，客服没办法，说会有上一级的客服联系我，好吧，我说我等。。。

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回眸一笑 发表于 2013-1-19 22:11:14

其实也是十八号这条信息，让我想起要打个电话给移动，我不是已经开通了，怎么还会发这样的信息给我呢？后面我打了电话给10086后，也证实我的猜测，移动没有帮我开通，而按天算了。我问了客服，为什么在我使用过程中，他们都不曾提醒，我是在按天算GPRS呢？他们客服说你有疑问时，为什么不打10086咨询我们呢？晕，就是在因为我当时觉得没有任何疑问啊，你们所谓的次月初，我已经默认为一号开始了。。。
在我打了第一个投诉电话后，几个小时后，我接到移动的电话，这次他们说可以退还我的26块，并在打通GPRS时发短信通知我。好吧，这样的回复，总算平息我的部分怒火！但是我相信遭遇移动这样黑过的人，不只我一个，而且是不是都能像我一样得到满意的答复呢？如果我稍微软弱一点，移动那些客服就把我吓跑了，所以，大家一样要维权啊，做个明明白白的消费者，我们才是移动的上帝！！！！！！

か空ぇ蕩く 发表于 2013-1-19 22:20:47

{:4_102:}之前也是被我态度强硬才退费的，我当时要求两天内处理，如果得不到解决我会采取法律措施维权，在退费和上法院和新闻之间，运营商选择了前者。

回眸一笑 发表于 2013-1-19 22:24:20

是啊，无良的移动，年终奖又是五位数以上了。。。。

hxz 发表于 2013-1-19 22:52:48

{:5_172:}

城区之恋 发表于 2013-1-19 23:31:07

希望移动能改正忽悠习惯。

空白 发表于 2013-1-19 23:47:27

正常

西风 发表于 2013-1-20 00:28:42

如果没有联通，没有电信的，您认为移动会退钱吗？
所以说，有竞争才有进步。

哇唔知啊 发表于 2013-1-20 00:35:05

还无缘无故给我开短号呢、每月收我五元、不知是和哪个神仙一个短号群

小小人物 发表于 2013-1-20 07:36:19

{:4_130:}乱七八糟，估计你看错什么了！！他们的设计很精密的。。。

铁嘴YUHG 发表于 2013-1-20 10:57:44

{:4_102:}{:4_120:}

Janson 发表于 2013-1-20 11:36:37

{:5_177:}

黑美人 发表于 2013-1-20 12:18:36

{:5_142:}{:5_142:}{:5_142:}{:5_142:}{:5_142:}{:5_142:}{:5_142:}{:5_142:}

ヽ︶顺其自然 发表于 2013-1-20 12:58:21

- =你打电话给移动..

SW3316332. 发表于 2013-1-20 13:41:39

已经多年不信移动的鬼活动了

90后哋尒莮陔 发表于 2013-1-20 14:30:45

{:5_142:}

新城路 发表于 2013-1-20 14:32:57

打电话投诉，找省公司13808810086
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