这样的东芝电视机你敢买吗？
本帖最后由 市民网-客服 于 2013-8-15 10:15 编辑这样的东芝电视机你敢买吗？
（视频截图）
事件一
2013年7月29日，汕尾信诚商场在为东芝视频产品（中国）有限公司促销电视机。我路过看看，东芝一位名称刘延卿主管的促销人员“热情”向我介绍质量保证，一至三年免费上门保修期。我说在城区捷胜，他承诺免费送货上门安装。在他的鼓吹下我心动了，因为我家是部已用了十几年的21寸东芝火箭炮老旧电视，该换部新的了。在刘先生“热情”促销下与明天即能免费送货上门安装的鬼话，我鬼使神差向信诚商场预交了钱款，买了部39寸东芝电视机。 可一连苦催等了三天，信诚商场才送货上门安装。谁料刚买了二天的东芝电视机变成这样。
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事件二
妻子埋怨我“肿头肿面”被人骗，我很纠结烦恼。当天（2013年8月3日）打电话给刘延卿，他的两个电话都不接。无奈，致电给400-600-1000东芝公司和此次促销（电话1892475208）的黄主管，后来说要派人来帮修理。一部新买来的东芝电视机质量差要修理，我无法接受，当我要求退换时，数天来无了下文。
事件三
我咨询12315，告知我当找收取钱款的信诚商场负责。信诚商场电器部的一位自称杜经理的反说是信号问题，无法，我用手机录像给他看，东芝电视机质量差使他无法自圆其说，答应退换新的，并毫无道理要我负责运费。我只好向所谓东芝那个姓黄的主管投诉，东芝电视机质量不好竟要我负责运费，这家伙打圆场在推卸责任。 因运费问题，那个姓杜的信诚电器部经理，原说下午即来安装退换的电视机一连数天不见回复。我们守着这模糊不清的电视机怕吃亏，于2013年8月10日承担这极不合理的运费才来退换安装。 不诚信的烦恼纠结，借发此帖向东芝视频产品（中国）有限公司（广东省惠州市惠城区云山西路20号）和汕尾信诚商场提出投诉。
【河柳子于2013年8月13日】
那公司也太過份了, 看過樓主在網易博客一篇文章:[ 广东省海丰风水掠影]. 感覺樓主寫得不錯, 也精於風水佈局. 说真的。不是大品牌还真不买。维修太麻烦了 信诚商场这样的态度也是不行的，做生意跟做官一样，没有敢担当精神就难发展。为了一个运费被上网你划得来？？拿个算盘回家算一下 信诚商场这样的态度也是不行的，做生意跟做官一样，没有敢担当精神就难发展。为了一个运费被上网你划得来？？拿个算盘回家算一下 现在的销售做的就是售后服务，再好的产品没有好的售后服务也等于垃圾，只会让越来越多的消费者对他们失去信心。 {:5_142:} {:4_102:}{:4_102:} 秀才遇到贼，说钱不说理，钱出就直。{:4_131:} 完全不懂经商之道的信诚主管，什么年代了还略带霸王态势？一不小心被上网得不偿失！商品坏可以换，名声臭买不回来！ 如此质量如此对待消费者，试问生产厂家和销售商，你们是否觉得自己的信誉和品牌真的不值一部电视机吗？还是店大或靠品牌欺客。 买家电，还是选苏宁吧，最起码在汕尾我觉得这是个专业的超市。 {:5_172:} 投诉呗！人品问题啊！ {:4_126:} 继续投诉{:5_142:}{:5_142:}{:5_142:}{:5_142:} 电器偶尔存在质量问题尚可理解，但关键是售后服务需要跟上，否则你价格再低，也会输掉市场的。建议河兄直接向消委会投诉，由他们协调信诚商场合理解决问题。也希望信诚商场主动与顾客沟通，尽快解决，否则信诚不诚信，以后还想发展连锁店？