抗议移动乱收费

老知青 · 发表于 2013-10-3 08:12:59

广大消费者应觉醒了、再不能让垄断企业继续乱收费了：本人使用移动GPRS包月5元流量套餐已数月，可移动汕尾分公司竟於九月份11日、28日两次收取十元，此行为属乱收费。亲们：请替我顶起，强烈抗议移动乱收费。并公告於千千万万移动用户：我们各人不知让移动呑沒了我们多少费用啊！转！转！

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zxc1125 · 发表于 2013-10-3 08:39:57

建议把哪短信截图上来更有说服力:handshake

广东汕尾移动 · 发表于 2013-10-3 10:31:23

亲，早上好。给你造成的不便，我们深感抱歉，为了尽快帮你解决问题，麻烦你私信提供下你的联系方式给我们，以便我们尽快帮你查明原因，更好的解决你的问题好么？

老知青 · 发表于 2013-10-3 12:02:49

本人使用移动GPRS包月5元月套餐已数月，九月份话费查询清单竟明显显示11日扣取GPRS包月流量套餐5元，至同月28日又收取GPRS包月流量套5元（可惜现上网无法查询九月份话费清单）。本人手机号13536456119来自: Android客户端

没问题没问题 · 发表于 2013-10-3 12:15:54

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??不值 · 发表于 2013-10-3 12:16:24

移动的服务比中国电信好，希望贴主能顺利解决

尹姓埋名 · 发表于 2013-10-3 20:13:08

楼主，今天我也遭遇移动乱扣费。几个月前我才遭遇移动乱开通业务-长途风暴，当时他们的及时道歉并10倍赔偿，并保证我的手机号不再受到骚扰，我相信了移动就没追究。当时那小伙子跟我说：现在生意不好做，地段不好，每月不弄点其他收入如何生存，查到就赔点钱解决，毕竟要闹的人是极少数，这已经是行业的潜规则。没想到今天无意一查，天啊！竟然又给我开通了长途风暴，我愤怒了，回家一查家人电话，其中有1个号码同样也开通了长途风暴。。。。。。工号3297直接问我：想要什么条件？我说：对不起！这不是偶然，不再是拿钱赔偿就可以解决问题，完全是欺诈客户，要承担法律责任。所以，我要维权到底！

广东汕尾移动 · 发表于 2013-10-3 22:17:41

老知青发表于 2013-10-3 12:02
本人使用移动GPRS包月5元月套餐已数月，九月份话费查询清单竟明显显示11日扣取GPRS包月流量套餐5元，至同月 ...

好的，感谢亲提供的详细信息，我们将尽快安排人员帮您查明原因，尽快给您一个答复哦，请亲再耐心等待下哦，多多海涵！

一叶孤舟 · 发表于 2013-10-4 00:23:12

这个可以打回10086，去投诉

老知青 · 发表于 2013-10-4 19:15:52

我的移动每月还是要赖我收多七，八块钱，无论我怎样询问CXTl为零，询问0000为无加项目，总有几个陷阱逼俘多交些钱，真没办法。来自: Android客户端

广东汕尾移动 · 发表于 2013-10-8 17:16:28

老知青发表于 2013-10-4 19:15
我的移动每月还是要赖我收多七，八块钱，无论我怎样询问CXTl为零，询问0000为无加项目，总有几个陷阱逼俘多 ...

亲，你好，如果是对于手机话费存在疑问的话，可以凭服务密码到服务厅打印清单哦，也可以在139邮箱订阅每个月的电子账单，每一笔消费都可以很清楚的哦。建议尝试体验下哦： https://happy.mail.10086.cn/zd/。希望可以帮到你哦。:)

广东汕尾移动 · 发表于 2013-10-8 17:18:49

小婉、发表于 2013-10-4 21:16
我也遭遇到了。可恶啊。。。气死了，老是扣我的钱、都不知道是第几次了，哎哎。

亲，你好哦，如果觉得话费收取与实际消费不符合的时候，可以凭服务密码到服务厅查询清单哦，或者是发送0000到10086查询是否有办理收费的业务，及时取消可杜绝继续收费哦。希望可以帮到你哦。:)

老知青 · 发表于 2013-10-9 08:55:54

广东汕尾移动发表于 2013-10-8 17:16
亲，你好，如果是对于手机话费存在疑问的话，可以凭服务密码到服务厅打印清单哦，也可以在139邮箱订阅每个 ...

本人九月11日、28日两次被扣取同一月套餐费(GPRS5元包月套餐费之清单已粘贴网上营业厅反馈栏里)。请问你们包月套餐要每月扣取两次款吗？
强烈抗议乱收费！！！

老知青 · 发表于 2013-10-9 08:56:50

广东汕尾移动发表于 2013-10-8 17:18
亲，你好哦，如果觉得话费收取与实际消费不符合的时候，可以凭服务密码到服务厅查询清单哦，或者是发送00 ...

本人九月11日、28日两次被扣取同一月套餐费(GPRS5元包月套餐费之清单已粘贴网上营业厅反馈栏里)。请问你们包月套餐要每月扣取两次款吗？
强烈抗议乱收费！！！

没问题没问题没问题没问题当前离线积分 16140	发表于 2013-10-3 12:15:54 \| 显示全部楼层提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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