缘来缘去 发表于 2014-1-23 16:07:33

中移动汕尾公司作出解释

    中移动汕尾公司作出解释   陈治赠   2014年1月23日
      笔者因中移动汕尾公司发出信息不明,收取话费不清晰的问题,于2014年1月21日在网上发出《不知中移动汕尾公司有何解释》短文质疑。
      1月23日上午,中移动汕尾公司10086来电告知,有关收取话费26元包括四个部份:1、二个小学校讯通(笔者有二个孙儿在读);2、一个小三年级同步课堂(笔者没有申请);3、一次上网2元(笔者从不玩手机上网,可能是误拨);4、二次拨出电活。
      校讯通、同步课堂、上网均属话费范畴,不列入讯息通知程序。
      笔者因没有查询而产生疑惑,上网质疑,谨致歉意。
      中移动汕尾公司及时解释,这种负责任的态度值到赞许。 附:质疑原文   不知中移动汕尾公司有何解释?笔者长期使用中移动电话,手机号码13650632576。平时不大注意话费。本月20日至21日连续收到中移动汕尾公司三次话费信息,令人百思不得其解。1、20号08 时26分信息:启用话费20元,赠送话费20元。当前可用余额40.28元。2、20号08 时36分信息:20日月结,成功扣取套攴月租费10元。余额查询10086。3、21日11时52分信息:基本帐户余额低于5元;接着又温馨提醒:基本帐户余额4.28元,赠送帐户余额5.59元,当前帐户总余额为9.87元。笔者二天中拨出本地移动电话二次:第一次,20日10时34分,通话时间约3分钟左右。第二次21日11时48分,通话时间约5分钟左右。中移动汕尾公司信息显示:笔者帐户余额40.28元,扣除月租10元,还有余额30.28元。拨打二次本地移动用户,余额仅存4.28元,即收取话费26元。要求中移动汕尾公司网上公开释疑。用户    陈治赠2014年1月21日


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快乐kelly 发表于 2014-1-23 20:31:37

移动的服务还可以的

pyj石寨精灵 发表于 2014-1-23 21:43:33

{:4_120:}
移动赚明白钱。

hfhxj 发表于 2014-1-23 21:50:21

移动和电信都是垃圾国企,黑你民俗没商量。我的电信手机给乱扣费了到现在还没有一个满意的回复。

深圳海陆丰市 发表于 2014-1-23 22:18:55

因为没有别的选择,我一直选择移动,毕竟还比算公道。
不过,中国移动,挂名中国,其实是各省割据,政出多门,收费繁多。
在互联网将全球变成小村的情况下,在微信等免费软件的倒逼下,中国移动之流,仍然紧抱计划经济老子天下第一,唯我独尊的态度,是会走下坡路i的。
10086的态度很好,坚决不改,他们也没有办法改革各种不人性化的操作。只是用好的态度,骗取满意10自欺欺人而已。
批评中国移动,是希望他改好。不表示别的运营商有更好的印象。希望他们能多竞争。

深圳海陆丰市 发表于 2014-1-23 22:20:06

减低话费,不要花样百出。忽悠消费者,不如实实在在将花费降低、。

无脚蛇 发表于 2014-1-24 18:49:27

本帖最后由 无脚蛇 于 2014-1-24 18:56 编辑

         类是这样事,大都是这样,我从来没有在手机上网过,可移动公司连续收了我几个月上网费,我已前天到服务大厅请收费人员帮我己取消了上网服务,可昨天''24号''又发信息本月套餐内流量使用情况,问一问移动通讯,这样做合符用户收费吗?请做个明确答复???????

没问题没问题 发表于 2014-1-24 23:20:10

北极的夏天 发表于 2014-1-24 23:20:23

无脚蛇 发表于 2014-1-24 18:49 static/image/common/back.gif
类是这样事,大都是这样,我从来没有在手机上网过,可移动公司连续收了我几个月上网费,我已前天到 ...

{:4_102:}

痛了づ壹個人扛 发表于 2014-1-24 23:20:48

移动乱收费投诉的话,还是有效果,就是不那么直接,得等。

无脚蛇 发表于 2014-1-25 10:47:33

北极的夏天 发表于 2014-1-24 23:20 static/image/common/back.gif


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