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对准流氓公司开火！呼吁全民共讨之！舆论共灭之
汕尾移动好恶风，在消费日的第二天就公然大耍流氓手段对客户欺诈。是可忍孰不可忍？
一年前本人按照区移动公司的“优惠家庭组合号码”5个号码以内每月9元（消费），14年10086来短信说号码升级，改为5个号以内月5元，超过一个加收一元。一切按他们的指令办，一直也相安无事。两个月前，也即马年春节前夕，本人的五个号码其中一个“辅机”---名字他们起的，原本每月显示费6元（5元的总消费是从本人主机里约按月扣除的），到春节前夕本人觉得用的较少，想停用，销号。质询区移动公司，他们没有任何告诉就说“可以”。当时手机内尚有1.76元话费没用完。按道理既然是我的“辅机”月费也是由我支付的，那么现在停机销号你公司就应该把“辅机”内尚余存的1.76元退给我或者转账到我的手机上继续使用。可营业厅的小姐说不行取不出转不了。当时有事没再坚持。
可今天3月16日星期天，也是消费者权益被保护的日子。本人去营业厅，想恢复那台“辅机”的使用。结果，当班小姐说手机没号码查不了。无奈，我不得不又回家找到销号后的手机拿来给她看。她打开后盖取出ism卡，然后告诉我说，你恢复使用的话，“必须另补交12元的月租费”。我很疑惑，就说，我都销号啦，这两个月根本就没有使用过这机子，何况被你们锁死也打不开呀！为什么没有消费你们却要收消费费呢？她说：“是公司规定，我也没办法!”我让她拿“规定我来看”，她拿不出或者根本不想拿出来。无奈，我打电话向10086投诉，对方让我报告出那台手机的号码，我不知道只好又重新打号排队半小时后，从他们的电脑里读出手机号，报给她。下来就只有机器的声音：“请你输入手机密码”，我不耐烦，又连续拨了几次10086，那接线小姐说，不行‘你得输入密码”。我说“这手机是当时你们送给的，卡是你们装好的，没有任何人告诉我这个手机的密码'.她说“我们每个卡的封套外面应该有写密码。你找找吧”岂不好笑！试问有那个人在买了卡号后会保留那张卡的封套？何况那封套是你们揭开替我装好的！
事情到此已经很清楚:移动公司的态度就是不给你退余款，要启用还必须另外补交停机或者销号后的期间的使用费！这是哪国的规矩？要他们拿出文件来他们不直接回答，只一口咬定“要密码”！如果说世界上还有“流氓”“无赖”的话，移动就是！因为这不仅仅是“霸王条款”的事情啦！霸王条款--他也得有“条款”那？这分明是坐地起价，无赖讹诈！这件事情本身牵涉款项本不多，但作为消费者的被欺诈却是是可忍孰不可忍！
强烈要求消委会根据有关规定，对汕尾移动实施处罚！并要求将如此恶劣的服务全市进行通报。此外，现全市各级各部门都正在学习党的群众路线教育活动，我们不禁要问：移动公司就是这样进行群众路线教育的吗？
强烈要求公司负责人按照路线教育要求向消费者赔情道谦！当然移动公司也可以自证清白。要求党的上级组织将此恶性欺诈事件全市进行通报！坚决杜绝以后同类的无赖事件再发生！
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发表于 2014-3-16 14:24:06
