285105063 发表于 2014-8-21 09:15:50

广东广播电视网络股份有限公司汕尾分公司——行行好

本帖最后由 285105063 于 2014-8-21 10:11 编辑

本人于2014年7月29日到汕尾分公司，交了数字电视基本收视维护费（20140802-20150801）计312元。当时在收费大厅跟收费员即开票人、收款人林素燕讲清楚了，我家的电视从2014年6月份下旬开始电视屏幕上出现很多马塞克，有的电视频道根本没有网络信号，根本看不了电视节目，请分公司检查线路。她当时答应给我登记起来，到时叫人来检查。
      等了几天后，没有一些点音讯，我于8月3日拨打96956，把收看不到电视的情况跟他们反映，结果还是无人理会。过了十几天，我又拨打96956，请他们尽快来检查线路，当时接听电话的人说有去检查线路了，我打开电视，结果还是跟以前一样，还是看不了几个电视频道。
      前几天傍晚96956打过一次电话给我，问我家能不能收到电视频道，我如实相告，请他们尽早派人来维护线路，可到现在今天21日，我家的电视频道还是看不了几个台。请广播电视网络股份有限公司汕尾公司行行好，不能只收费不管理，还一个消费者应有的权利给我。以下图片是真实情况反映：

瓦拉瓦拉 发表于 2014-8-21 09:36:34

如果有人去检查线路了，而楼主家的电视还是这样子，楼主是否有想过检查自家入户线，视频头这些？另外城区央视频道有两个？一个标清，一个高清？

渔夫子 发表于 2014-8-21 09:42:53

有信号进入，先查自家电视线路，我家也曾遇到这样的情况，是自己的线路问题！还有一种情况就是有线电视的信号问题！你可以拿自家的机顶盒到有线电视那里找他们，叫他们接上查一下就知道了！{:5_172:}

285105063 发表于 2014-8-21 10:24:01

渔夫子 发表于 2014-8-21 09:42 static/image/common/back.gif
有信号进入，先查自家电视线路，我家也曾遇到这样的情况，是自己的线路问题！还有一种情况就是有线电视的信 ...

只能收到5个电视频道，其他的台根本看不了。

风起荷塘 发表于 2014-8-21 15:54:19

这公司的领导究竟是谁啊？真不是东西。

不满 发表于 2014-8-21 16:29:35

强烈要求分为两家公司经营，不支持独家垄断。

汕尾建筑管家 发表于 2014-8-21 17:40:30

垄断

大道无常 发表于 2014-8-21 17:41:59

我家以前也是经常这样，不过来修好了

285105063 发表于 2014-8-22 08:55:27

谢谢大家关心，广东广播电视网络有限公司汕尾分公司的人员于21日下午17点50分来家里检查后，把连接网络电视的的插座剪掉直接连接上后，全部电视频道能正常收看，并留下了维护人员手机号码以便有问题时及时联系，谢谢公司员工下班期间辛勤工作。再次感谢大家。请站长把此文删掉，不要再影响汕尾分公司的形象。谢谢！
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