梦想天开 发表于 2014-10-10 22:18
我也是開商場的，最頭痛就是賣玻璃，有時客戶買了玻璃瓶去裝水，十幾塊的玻璃瓶很薄一沖熱水就爆，人家也是 ...
你应该是说明你的玻璃瓶是作什么用的，如果一个产品不具有它理应具备的质量和功能，你能说你的产品是合格的吗？难道你不违法了吗？即使你提示消费者了，就可以跟法律相对抗吗？即使提示了，就能说明消费者知悉了吗？而且事实上，剑虹商场根本没有任何提示。
梦想天开 发表于 2014-10-10 22:18
我也是開商場的，最頭痛就是賣玻璃，有時客戶買了玻璃瓶去裝水，十幾塊的玻璃瓶很薄一沖熱水就爆，人家也是 ...
你还知道正当程序？你知道消费者权益保护法和产品质量法是怎么规定的？你是觉得你们跟工商局、消委会的人关系好，走起程序来你们有人脉优势，消费者拿你们没办法，对吧？
梦想天开 发表于 2014-10-10 22:18
我也是開商場的，最頭痛就是賣玻璃，有時客戶買了玻璃瓶去裝水，十幾塊的玻璃瓶很薄一沖熱水就爆，人家也是 ...
你们是断定了我没耐心为了几十元的东东而耗费时间精力，去走所谓的正当程序，对吧？所以你才主张走程序。
梦想天开 发表于 2014-10-10 22:18
我也是開商場的，最頭痛就是賣玻璃，有時客戶買了玻璃瓶去裝水，十幾塊的玻璃瓶很薄一沖熱水就爆，人家也是 ...
走正当程序？我砸自己的东西不正当了？相反，你们销售伪劣商品的行为很正当？对吗？只许州官放火，不准百姓点灯？看起来，顾客在你们面前不是上帝，而是奴隶！
梦想天开 发表于 2014-10-10 22:18
我也是開商場的，最頭痛就是賣玻璃，有時客戶買了玻璃瓶去裝水，十幾塊的玻璃瓶很薄一沖熱水就爆，人家也是 ...
任何狡辩只能越描越黑，只能把你们奸商的本质更加暴露无遗
梦想天开 发表于 2014-10-10 22:18
我也是開商場的，最頭痛就是賣玻璃，有時客戶買了玻璃瓶去裝水，十幾塊的玻璃瓶很薄一沖熱水就爆，人家也是 ...
难道剑虹商场的热水瓶只能装热水，不应该具备装冷水的功能？我装冷水浸泡一下是我操作错误？哈哈……
梦想天开 发表于 2014-10-10 22:18
我也是開商場的，最頭痛就是賣玻璃，有時客戶買了玻璃瓶去裝水，十幾塊的玻璃瓶很薄一沖熱水就爆，人家也是 ...
剑虹商场那个女制服一听完我说明来由，马上就打官腔，信口编造出一个根本没发生的情况：收银员把热水瓶底盖打开让我验货并提示我了。那么，剑虹把当时的监控视频公布出来呀，让大家看看。我跟女制服交涉的过程视频也可以公布呀！
路见不平2 发表于 2014-10-9 23:54
你应该做个视频节目，几张图片渲染力不够。你干吗跑到三流超市买东西啊？在海丰，大的超市都有卖假货啦，何 ...
剑虹商场那个女制服一听完我说明来由，马上就打官腔，信口编造出一个根本没发生的情况：收银员把热水瓶底盖打开让我验货并提示我了。那么，剑虹把当时的监控视频公布出来呀，让大家看看。我跟女制服交涉的过程视频也可以公布呀！
路见不平2 发表于 2014-10-9 23:54 static/image/common/back.gif
你应该做个视频节目，几张图片渲染力不够。你干吗跑到三流超市买东西啊？在海丰，大的超市都有卖假货啦，何 ...
超市不论大小，都无权卖假货，否则就是欺诈。我到商场去我并不想买假货，我也不会辨别，但不幸被我发现了，我就应该维护我的正当权益，商家就不应该逃避责任。虽然说，卖假货在中国很常见，但毕竟是违法的理亏的，而且商品买回家刚使用就出现问题的，这种经历在我来说还是第一次。
本帖最后由 我就是我0660 于 2014-10-11 22:28 编辑
我在剑虹商场听那位女制服人员的口气，好象她们卖假货是理直气壮的，她的言外之意很明显：“你付了款，就该你倒霉！谁叫你不长眼睛？谁叫你运气不好？”
我就是我0660 发表于 2014-10-8 21:27 static/image/common/back.gif
这种经营理念说明了什么？女制服的言行意味着什么？
其实，我也曾不满。一是服务态度差，好像是有些地方特色，普遍这样，倒是无话可说。其次，产品质量也是差，但也可能是消费能力低，全系列产品偏低偏便宜。但更不可取的是，也卖仿货，像路边摆一样，虽不是卖假，但也有些让人伤心。换是我，可能也会过激。
king 发表于 2014-10-15 01:16 static/image/common/back.gif
其实，我也曾不满。一是服务态度差，好像是有些地方特色，普遍这样，倒是无话可说。其次，产品质量也是差 ...
有些超市收银员找钱时不是递到手上的，是扔过去的，装东西时也是很重的，有些饼干之类的都是很重的扔到袋子里。
本帖最后由 我就是我0660 于 2014-10-15 13:45 编辑
梦想天开 发表于 2014-10-14 23:08 static/image/common/back.gif
那是客服問題，這不是商場問題，那麼的大的超市就應該設置售後服務
我的砸东西之前，曾要求见商场老板，但这位女制服说老板不在，一口回绝，也没有请比自己地位更高的管理人员出面。我刚到商场交涉时，一说明来意，其他工作人员均没有表态，马上就请这位女制服过来与我对话，这些迹象显示这位女制服是专门负责处理售后的或者所有在场工作人员中地位最高的。她的言行代表了商场处理类似情况的立场和态度。她的行为是职务行为，她的问题就是商场的问题。
支持18的看法，你认为质量有问题可以去工商局投诉，你那样一摔就把你有素质的一面给毁了:'(你应该去315投诉呀，不是买什么东西都全包的，你去买的时候没有看清楚你要买的东西吗？服务员没有跟你说出门前要请你看清楚？收银员也没有跟你说？你试一下去所谓的大超市大商场买同样的东西看看？然后拿回去换换看看？看人家给不给你换，你去买食品也是一样的道理，所以别冲动，只是你但时心情不好才摔的，好像一口气咽不下:lol
太偏激了吧 你无形是在给这家商场做广告吧 你不会是在家商场的人吧？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
哈哈哈一个服务员还会打官腔:lol现在的社会什么事情都在真真假假假假真真，如果开商场卖假货那难道不怕工商查？不好的东西和坏的东西就是假货？？？？亲你买的是不好的东西还是坏的东西呀？难道你买东西没有看清楚？我也是开小卖部的，像你这样的人太少了，现在的人都很明白事理，你和剑虹有亲戚关系吗？在网上怎么推他们的商场？？？？？？？？？？？？？？？？真的像你说的那样去工商告他们呀，
无知，买热水壶回去就应该用半温的开水洗哈哈哈那有用冷水洗的呀:lol你该不会一回去就把水壶整个拆开洗吧:'(后面的尾尖搞断了那还保什么温呀？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？难道你买的是断尾尖的热水壶？？？你没有看？他们没有在尾部底壳打开让你看？真傻B
楼主你脑子有问题啊，你去哪家超市买玻璃制品出门口可以换的。