这几天,不少市民在吐槽缴个电费要花去半天时间还不够,排队长龙不亚于春运。
小编昨天下午特地到县城的几个供电所看了一下,确实被两条长到见头不见尾的队伍吓了一跳,长队都排到路中间去了。
排队缴费的市民是一脸无奈与不满,大家都在埋怨供电部门不够人性化,缴费的人那么多,也不多开几个窗口方便群众缴费。
小编在供电的缴费大厅看到:每个大厅都设有三四个缴费窗口,但是启用的只有两个,一个是刷卡,一个是收现金。刷卡的窗口人少一些,现金缴费的窗口排着长长的队伍。因为按照供电部门的规定,每月的6日至20日是缴费时间,越期就要收讫滞纳金。春节过后上班就已经14号了,所以市民都集中在这几天缴费。
小编问收费的工作人员定期缴费的时间是否有延长,工作人员的回答不是很确定。小编觉得既然缴费时间碰巧遇上春节假期,理应把规定的缴费时间延长,如果有延长就应该发短信通知,或在缴费大厅贴出通知告示,免得市民都扎堆排队缴费,这样苦了市民,更苦了收费人员。
@海丰广播电视台
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