市电信局多措并举 扎实推进文明创建工作
自我市启动文明城市创建工作以来，市电信局紧扣市委市政府工作部署和总体要求，结合电信实际，以打造行业文明创建标杆为目标，多措并举高效扎实推进文明创建工作，积极共创智慧文明城市。为落实文明创建考核机制，该局与全市各分支机构签订环境卫生整治责任书，全面开展环境卫生专项整治，清理卫生死角，并对重点区域实施优化、绿化、美化，基层机构服务环境得到明显改善；并持续开展通信线路专项整治行动，将通信线路整治摆在维护我市市容市貌、推动城市文明发展的重要位置，制订详细规范的整治方案，积极开展地毯式隐患排查，坚决对违规搭挂和敷设现象进行有序清理，确保通信线路规范美观。持续加大力度对全市自有营业厅进行全面改造升级，将原有的旧式营业厅店改造升级为全网通手机城，美化了市容市貌，有效提升了我市城市品位和文明形象。该局还深入开展窗口服务人员素质建设。据了解，自启动文明创建工作以来，全市窗口服务人员参与培训达到320多人次，通过加强培训，促使文明服务程度有了新的提升。与此同时，严格落实电信企业装维服务规范和服务标准，全面推行上门装移机“八个一”服务要求，切实做到诚信服务、专业服务和文明服务。（文/陈建深李跃鹏）
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