当好传播健康的使者 —— 市人民医院争创“三甲”系列报道之五
□汕尾日报记者 黄秋斯 通讯员 余炳志 文/图 健康是所有事业成功生活幸福的前提，是人民最大的财富。健康教育既是公民提高健康保健知识，养成良好卫生习惯的重要手段，也是社会主义精神文明建设的一个重要方面。作为医院，开展健康教育与健康促进是医学模式转变和现代医学发展的必然趋势。汕尾市人民医院就在去年开始，开展多种方式的健康教育，指导病人及其家属学习和掌握有关知识和技能，提高自我保健能力，并根据群众需求提供健康促进与教育服务，引导群众树立正确健康观，形成健康的行为和生活方式，提升全民健康素养。积极引进运用新的移动信息化技术全民健康信息化和健康医疗大数据是国家信息化建设及战略资源的重要内容，是深化医药卫生体制改革、建设健康中国的重要支撑。目前，以信息化、大数据为基础“互联网+”成为经济社会发展演进的新业态、新形态。汕尾市人民医院紧跟时代步伐，积极引进运用新的移动信息化技术，优化就医流程，改善患者就医环境，切实提升医疗服务。就在去年八月，汕尾市人民医院联合其他单位及公司一起举行新闻发布会，向外宣布医院正式接入了银联现代医院·医程通服务，患者看病时只需下载使用“医程通”APP，动动拇指即可轻松体验就医全流程。这一举措标志着汕尾人民医院将成为粤东地区屈指可数的“互联网+医院”，意义非凡。在互联网+的大背景下，依靠互联网促进分级诊疗已然成为一种趋势，这个项目的开展大大简化了看病流程，真正关注到患者的就医体验，是一项利于民生的重要举措。同时，汕尾市人民医院公众号也实现了预约挂号、门诊缴费、检验报告查询等自助服务，可让患者更合理地安排自己的时间前来医院就诊。公众号还设有就诊评价的功能，通过患者接受到的服务质量来进行系统评价，使医院切实地接受广大患者的监督，为提升医院整体素质提供了有效保证。医院健康教育阵地建设多样化医院还集中精力促进健康教育阵地建设的多样化，例如汕尾市人民医院的固定健康教育宣传栏每季度更新一次内容；利用电子屏、电视播放健康教育知识和视频，对患者及家属开展健康教育；值得一提的是联合汕尾市电视台联合举办健康宣教节目“健康汕尾”，每期节目邀请院内专家为观众进行健康宣教。在播出一年后，医院相关策划人员根据观众们反馈的建议认真做了有关的资料收集，重新策划，改版该节目。在综合考虑后市人民医院结合国内同类节目经验，将《健康汕尾》的目标收视群体改以中老年人群为主，辅以对健康知识、医药文化感兴趣的中青年群体。市人民医院内选取了7名形象佳、表达能力强的医护人员，其中3名医生、4名护士，以一男一女、两男、两女等自由组合搭档的形式进行主持与讲解。这样7人组成多种组合，不仅能够带来不一样的主持风格，协调性也更强；其次在节目前期从医院的行政后勤人员中挑选1-3名合适的人选为节目中的健问团，在每期节目中选择一人出场，作为节目嘉宾参与节目讨论，并代替实时直播的观众提问，活跃气氛，也加入了观众的代入感、参与感。主持方式以医生为主、护士与素人为辅，围绕当期主题的预防与延伸知识进行讲解介绍与讨论。在讨论的过程中，医生会跟另外两位主持人进行互动，必要时辅以医疗假人等设备做出示范，提高实操性。同时，画面辅以花字、二维动画、相关资料视频或图片，加深节目元素。在拍摄场地上，除了传统的演播室外，为体现较强的视觉冲击与科技感，可在医院内的实景为背景，请专业灯光师设置移动光源，打造一个现场版的演播室，更具备真实感和画面感。在拍摄内容上，除了介绍医疗常识外，还会增加观众提出的意见，每期节目解决3到4个偏方辟谣的问题，从问题原因、解决办法、同类问题分析等层面，为观众提供科学有效的建议。最后，院方也增加了不少途径去扩大节目影响力，例如利用不同时间段在汕尾电视台播放该节目的预告片，让观众能留意收看；在医院门诊的广告机播放该节目，让在门诊的患者及其家属可以一边候诊一边观看该节目，在充分利用时间和途径让门诊候诊患者能接受健康教育的同时也能对《健康汕尾》进行推广。目前新改版后的最新一期的《健康汕尾》已经在9月30日周六20点正式播出，两周一期，力争做到汕尾本地的健康资讯王牌节目，为普及健康知识和增强公众的健康意识做贡献。健康是所有事业成功生活幸福的前提，是人民最大的财富。 为了人民的健康，为了社会家庭的幸福、和谐，为了社会经济的发展、发达，白衣使者值得尊敬。
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