市工商局坚持“五个加强”牵头推进2017网络市场监管专项行动成效明显
本帖最后由 假如有时光机 于 2017-11-1 11:37 编辑今年来，市工商局按照国家工商总局等10部委有关部署和要求，坚持多管齐下，切实履行好牵头职责，扎实深入开展2017网络市场监管专项行动。截至10月底，各职能部门共立案查处各类网络违法案件41宗，处罚12万多元，刑拘犯罪嫌疑13人，专项行动取得明显成效。
一、加强组织领导，深入动员部署。为加强对网络市场监管工作的组织领导，主动联系，抓好网络市场监管工作联席会议制度的前期准备工作，加强与市政府办、市编办等部门的沟通协调，咨询和了解组建网络市场监管工作联席会议制度程序和手续，做好请示汇报工作，制定联席会议制度文件。联合市发改局、市公安局、市质监局、市邮政局、汕尾海关等9部门下发2017网络市场监管专项行动方案，重点就组建网络市场监管工作联席会议制度、分领域推进专项整治、加强宣传引导和信息报送等提出了具体的意见和要求。8月中旬，组织召开网络市场监管工作会议，对全市工商和市场监管部门开展网络市场监管专项行动的工作任务进行布置和动员。加强业务培训，以县（市、区）工商和市监局网管业务骨干为重点，组织培训班，突出对广东省工商局网络市场监管综合信息平台系统功能和操作技能的应用进行培训，同时通过案例分析、以案说法的形式进行网络市场监管业务的专题辅导，明确了网监工作方向和重点，增强网监实务能力。
二、加强数据核查，筑牢监管基础。结合2017网络市场监管专项行动的开展，市工商局进一步加强全市网络经营主体数据库建设，下发网络监管综合平台经营主体数据核查入库文件，要求各县（市、区）工商和市场监管部门对列入省局网络监管综合平台的网络经营主体数据信息进行清查、整理和应用。按属地管辖原则，分解网络经营主体959户，其中海丰455户，陆丰205户，城区（含市直）232户，陆河45户，红海湾21户，华侨1户，建立辖区网络经营主体的数据库，巩牢基础。利用汕尾城市在线网、汕尾市党政信息网及微信平台等网络媒介及时报道2017网络市场监管专项行动的动态信息，营造良好网络执法氛围。同时加强对汕尾手礼网等平台网站的行政指导，督促其落实对平台经营者的实名登记和身份核实，与平台经营者订立协议和使用规范的格式合同，建立消费维权和信用管理制度等主体责任，共同维护网络市场良好秩序。
三、加强一体化监管，深入开展整治行动。围绕2017网络市场监管专项行动工作目标和整治重点，市工商局积极履行职责，协调各业务线条按线上线下一体化监管的要求，重点打击涉网虚假宣传和虚假违法广告行为，加大对汕尾手礼网、汕尾城市在线网、汕尾市民网等重点网站和金融、比特币、房地产、医疗、药品、保健品、珠宝首饰等重点领域和商品的广告监测，依法查处互联网违法广告。结合电子商务产品专项打假、网络涉烟打假、打击互联网销售“牙签弩”等危险玩具、排查整治“问题地图”等系列专项行动，以烟草、牙签弩、地图、地球仪、管制刀具等关键词进行搜索排查，组织开展专项监测8次，排查网络经营主体4477个次。据统计，截至10月底，全系统共检查本地网站4753个次，实地检查企业网站126个，检查商品4700个次，监测互联网广告128多条次，责令网站企业整改10个，排查网络交易违法案件线索15条，立案查处2宗（互联网广告）。
四、加强协调联动，全力推动多方共治。在抓好本系统线上线下一体化监管的同时，积极履行牵头职责，联合公安、邮政、质监、食药监等职能部门开展执法行动，加大网络市场整治力度。市公安部门在网络市场专项整治中发现违法信息750条，协助深圳、长春、徐州等地侦查本地涉嫌生产、销售伪劣产品案、销售假冒注册商标的商品案和生产、销售假药案共8宗，立案查办网络诈骗案12宗，刑拘犯罪嫌疑13人，办理了网络赌博、网络贩毒、网络贩枪、网络贩卖假币等案件。8月2日在深圳抓获涉嫌网络出售非法出版物的犯罪嫌疑人张某萍；市邮政部门狠抓“三个100%”制度的落实，共出动执法人员1800余次，检查企业300余家，责令企业整改15次，行政处罚18宗。今年8月份，开出《反恐法》实施以来全市邮政行业第一宗罚单，对一寄递毒品的快递网点作出处以11万元罚款、对其上级公司处以１万元罚款的行政处罚决定；市质监部门在专项行动中出动检查执法人员364人次，检查生产加工单位61家，查处违法案件3起（产品标识不合格），查获货值3.8万元，抽检电子商务产品172批次，合格率87.21%，不合格批次22批（其中标识不合格7批，实物质量不合格15批）。市食药监部门结合打击利用互联网实施食品药品违法犯罪“清网行动”，加大网络食品药品违法行为的打击力度，共查处涉及互联网案件8宗，涉案货值0.7345万元，罚没款0.3105万元。同时，发改、网信、商务等部门在分领域开展专项检查，协同推进全市网络市场的监管行动。
五、加强对网络消费投诉的受理和处置，及时调解网购纠纷。全市各级消委会、工商和市场监管部门认真落实《消费者权益保护法》《网络交易管理办法》《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》等法律法规，强化网络购物的消费维权。今年来共受理网络消费投诉案件57宗，其中涉及网购商品有服装、手机、食品、电器、化妆品五大类，其中已调解成功47件，为消费者挽回经济损失1.7万元。
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