重现江湖 发表于 2017-12-19 02:53:19

陆丰快递小哥工作现状一边倒,遭遇社会百样人

在陆城的大街小巷,每天从早到晚都可以见到奔跑在路上的快递小哥,不论是烈日、暴雨、大风,一样穿梭在路上。一日三餐不正常,不仅是个体力活,还是个脑力活。外人不知道,现在做快递的月薪没有别人想象那么高了,也只是三、五千而已。一年中就双十一双十二能有七八千。说到累,只有自己出知道。这是一个粗中带细的活儿。你要是粗心看错了门牌号或者送错了,这单找不着了,你就得赔人家全款。送一单挣一块,除去电话费、油费,一单也就是挣了个几毛钱,赔起来就是几十几百了。每个快递公司的管理也很严格。当天分配到的货,不管多少,当天之内必须送完。如果延误了,或者被人投诉延误,每一单价值不上300块的。都按300块罚。在送货前要分发,分发一发出去,物流就会显示派送人的电话号码,那些猴急的人就会很快打了电话问快件什么时候到,不停地有电话打过来,你得用各种方式各种语言来应对他们,回答各种奇葩问题。还要记性好,哪家发快递可千万别忘了,我答应你过来肯定过来,要不然人家在家干等着。更惨的是客户打电话过来问你送的快件里面是什么东西。自己买的东西都不知道,要问快递员,想想快递员也是头都大了。除了这些,你还需要应对各种各样的客户。遇到垃圾的客户,每回送快递,要是不让他签字,就说没收到让赔钱。还有动不动就投诉快递员不能准时送达的商家,对付这种人,所有的快递公司目前没有什么行动,笔者建议遇到这种垃圾客户,应该列入黑名单,对他们的快递一律拒送。对这种商家,一律不接他们的单。为什么呢?商家发货那肯定是有多少都是一起发的,但是经过几个中转站后,原来在一起的货物有可能已经被分成几车发出。你发的是五件,但是到分站点的时候,这五件东西有可能是一天来一件,快递员也只能一天送一个给客户,你商家凭什么想投诉就投诉啊!更要命的是,快递单经常写错电话号码和地址,多少次让快递员找到地方却不是原人,想打电话打了是空号、过期、打错。真是想送都不知道该送到哪里。这里有多少无奈呢?明明把快递送到人家的家门口或者楼下,客户不在家,打个电话客户告诉你明天再送来。这里又有多少无奈呢?那些住在小区的,叫他们来拿快递又有几个出来拿,打个电话不是告诉你放在停车场就是门卫,结果第二天快递没有了,又是投诉又是要赔的,这要生要死的是闹哪门啊?难道快递员当真是欠着你们的。做人要将心比心,天地良心。还好,在陆丰,大部分的客户都是好人,他们会说谢谢快递员,叫快递员进来喝茶,送到怎么晚了辛苦了。
要应对奇葩的客户,也要维护好在公司的关系,真是不容易的快递员。这个状况让好多人考虑还要不要干快递呢?

风在边缘 发表于 2017-12-19 03:02:24

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丑八怪 发表于 2017-12-19 16:52:33

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晓寒深处 发表于 2017-12-19 16:52:39

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一马飞跃 发表于 2017-12-20 01:26:43

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hkhenry 发表于 2017-12-20 14:02:30

这个行业辛苦,流动性大。

缘起缘灭 发表于 2017-12-20 17:19:49

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繁星与皓月 发表于 2017-12-20 17:20:24

自己买啥都不知道{:5_154:}

罗邪 发表于 2017-12-20 17:21:02

每一行都有每一行的难处

邪心之力 发表于 2017-12-20 17:21:18

辛苦了

静静的一天 发表于 2017-12-20 17:21:24

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