辖区经营户向红海湾分局赠送锦旗
11月14日，个体工商户黄女士向汕尾市工商局红海湾分局赠送“排忧解难、一心为民”锦旗，对该局高效协助其办理营业执照表示衷心感谢。近期，红海湾分局在日常监管中发现一家无照经营小食店，经了解，负责人黄女士在筹备小吃店开业时，因丈夫突然离世，没有及时办理营业执照及相关许可证。鉴于黄女士的家庭实际情况，秉着为民服务的宗旨，红海湾分局召集办案人员集体讨论，决定以人性化措施处理该案，教育方式引导黄女士办理营业执照，并马上联系区食品药品监管部门，协助其办理食品经营许可审批手续。
近年来，红海湾分局以便民利民为目标，增强服务意识，积极推出多项措施，不断提升企业开办便利度，主动为民排忧解难。一是促进改革措施到位。该局大力推进简易注销登记改革、全面发放电子营业执照、落实“设立分公司备案”“营业执照作废声明”等行政许可事项取消登记改革措施，为各项商事改革措施提供前期咨询，清晰告知申请人各项改革需要注意的细节，引导企业自觉办理清税业务、网上登记申请操作，有效促进商事改革各项措施落地。二是优化工商登记程序。对法律关系明确、材料简单、事实清楚的注册登记事项，实施“谁受理，谁审核，谁负责”的一站式登记流程，符合当场登记条件的，当场办结；进一步建立和完善各项规章制度，严格落实首问负责制、一次性告知制、限时办结等制度，减少审批环节，优化审批流程，为企业和群众提供更加便捷的服务。三是优化便民利民服务。结合“创文”“创卫”“多证合一”改革“个转企”等工作，进一步转变工作作风，市场主体开办时间压缩至2个工作日，持续开展上门服务、预约服务、绿色通道等特色服务，对重大招商引资项目、贫困群众、偏远区域群众申请办理营业执照，做到提前介入、专人负责，全程跟踪办理登记事务，为各类市场主体排忧解难，今年以来已上门办照91份，受到群众的广泛好评。
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