陆海奔潮 发表于 2021-4-13 10:23:41

汕尾公交车司机素质代表汕尾城市形象

本帖最后由 心无挂碍 于 2021-4-13 10:24 编辑

汕尾已经是省级文明城市了,也要有相应的文明居民,特别是需要有与文明城市同步的文明司机。但是,最近有人遭遇乘坐3路公交车的“难忘经历”:“上周四晚是我的第二个晚修。我第一次遇到了一个变态的司机,车开得特别快,我还没坐稳,他就像亡命之徒一样把车开得飞快,我差点没摔倒。我坐得心惊胆跳,后座的几个乘客估计也是同样的心情。因为车开得很快,所以每到一个红绿灯处停车时变态司机就来个一个大刹车。开到某一个站台的时候,有一个阿姨上车,她也是差点摔倒。开到高第街时这个变态司机故意让车颠簸起来,一共操作了两次,他故意把车头抬高,然后再重重地摔下来,……”  


公交车是一个城市流动的窗口,公交司机素质的高低会直接影响城市的形象。但是,有不少市民、网民都对我市一些公交司机的素质颇有微词,认为不少公交司机服务意识差,态度不好,甚至没有职业道德,建议公交公司招收司机的时候有必要提高门槛,或者出台服务标准,从而普遍提高公交司机的素质,最终让市民满意。


3路公交车这位司机不管有什么原因或者隐情,都不应该以这种工作状态上岗,这不仅会耽误乘客的时间,还会造成恶劣的影响,让人们对公交公司的服务水平产生质疑。


不过,此事也反映出另外一个问题,即公交司机的心理健康问题。曾经看过一篇调查报道,说公交司机普遍处于劳动强度高、工作时间长和精神压力大的工作状态,所以经常遭遇各种职业病的困扰。近两年,公交车司机猝死的新闻并不鲜见,今年3月,某地一位公交司机在行车途中忽然昏倒后抢救无效死亡,让人叹息。所以,当我们对公交司机的素质提出更高要求的同时,别忘了给予他们足够的关怀,不仅要从福利待遇上多做文章,还要关心他们的心理健康,让他们能够减轻压力轻装上岗,这样才能为提升公交司机整体的服务水平打好基础。



现在,汕尾积极推进优先发展城市公共交通工作,在全省率先实现新能源公交全覆盖,努力打造绿色公交示范市的同时,也要在公交车司机素质——心理素质、身体素质等方面下功夫。千里之堤,溃以蚁穴。我们不要在细节上出现漏洞。

人间风雪客 发表于 2021-4-16 11:45:59

的确如此
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