在汕尾,垄断市场的企业是怎么经营的?
在自由市场经济中最痛心疾首的莫过于搞垄断的人和事了!所以成熟的自由市场经济都有“反垄断法”保驾护航以扼制搞垄断的公司、企业和组织。什么是反垄断?反垄断是禁止垄断和贸易限制的行为。是当一个公司的营销呈现垄断或有垄断趋势的时候,国家政府或国际组织所采取的一种干预手段。反垄断的意义是促进促市场经济主体间的公平竞争;激励经济个体在优胜劣汰的基础上健康发展;提高公司、企业、组织的消费者服务水平和社会责任!使国家经济行稳致远。在汕尾,一个没有竞争对手,全城仅有一家的公司、企业、组织,人们日常生活必须与之有消费交际,一个市的业务无论愿意还是不愿意都由他们包揽了,这算不算是垄断呢?再加上他们的对待消费者的态度和服务模式、方式时常令人无语,很有一种“要就要,不要就拉倒”的态势,要说这样的公司、企业、组织不算是垄断的话,还真没人相信。我第一次接触这个垄断性公司、企业、组织是半年前新居入伙之前办理该企业提供的服务。我问原先的设备有故障,贵公司是否可以派人帮我维修?毕竟该故障的设备是连接该垄断性公司、企业、组织所提供的商品或服务在我家使用的。同时也还是因为他们有技师和配件,他们也是有团队帮其他用户清除各种故障的,所以我提出请他们来清理故障的要求并愿意按公司规定支付费用。然而,该企业断然拒绝我的要求,理由很简单,我的设备没在他们那里购买,他们只提供连接该设备进入我家的服务和提供商品而不提供没在他们企业购买的设备的维修。我到他们的企业展厅看了一下同等商品价格,标价比我购买的贵几倍到十几倍不等。而且他们不允许优惠。所以,我只能请外面的师傅帮忙修理,费用仅几十块而已。企业如果不垄断,有一两家企业竞争的话,客户的设备他们还敢不敢断然拒修?服务态度绝对不会如此!
今天我又去了一趟这个垄断经营的公司、企业、组织办事,看到他们的展厅有介绍自助完成某种业务的教程。我没看懂,于是询问工作人员。他们说可以在支付宝或者我微信自助完成该业务,但是前提是购买一个六百多块的设备或者一个一百六十多块的读取支付宝或微信支付功能的设备。这种自助办理业务的设备不应该是公司、企业、组织免费提供的吗?因为办理的业务是该公司、企业、组织的,不是其他公司、企业、组织的!正如一个银行提供自助柜员机给人们办理存取款的业务,没看过哪个银行要求顾客购买自助柜员机的事吧?该公司、企业、组织与银行的区别在于前者是全城唯一一家的公司、企业、组织,后者是五大国有银行加若干集体、商业银行中的一员;前者是全城消费者都要找他们的商品、服务,后者是全城消费者有多种选择的对象。垄断与非垄断差别很明显!
说句实在话,我也从事商业经营。如果我也能做到垄断,我也不会提供优质的服务给消费者,这就是公司、企业、组织的本性,因为公司、企业、组织都是最求利润最大化的。最理想的状态莫过于所有人都购买公司、企业、组织提供的商品或服务,而且提供了后没售后。对于垄断性公司、企业、组织来说,没有了竞争对手,不怕钱外流到其他公司、企业、组织手上,反正你的钱要到我口袋的,我不提供某种服务或没有把消费者放在心里,那又如何?在垄断的公司企业组织眼里,消费者不是消费者,消费者是送钱的机器!因为消费者不送钱给他们,消费者的生活就缺少该企业的商品使用或者服务,从而会受影响。所以不需要什么技术更免谈提供什么优质服务。消费者不是上帝也不是玉皇大帝,消费者是累赘!这就是垄断行业的企业的本质思想!
以上所讲述的垄断性企业在汕尾的经营方式和态度问题,大家一看就明白!垄断的结果是官僚作风的盛行、歪风邪气的大作!言行举止傲慢不逊。垄断性企业不应该在汕尾出现,纵使他们的后台有多硬,也应当引入竞争机制!我所说的垄断性企业的做派仅仅是冰山一角罢了,在我们汕尾这样的垄断性企业过度阴暗,很令人不齿!
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