当我知道我的货被错发到汕头的时候
当我知道我的货被错发到汕头的时候我从事服装行业多年,从来都是在广州的服装批发市场进货,所以经常要奔波广州汕尾两地,有时候为了多卖点货而大批量进货。大批量进货有个非常头疼的问题,那就是自个儿拖拉不回来,唯有寄物流。
每次去物流公司寄货,地址都是我亲自填写的。自己填写的地址绝对不会错,格式是:“广东省汕尾市城区XX街道……”然而我前段时间寄得一大包货,从广州发出三天还没到汕尾,而平时是两天内到达,从来没迟到。于是我感觉到似乎将有什么不愉快的事即将要发生。我找了底单打了电话询问物流公司客服人员,她的第一反应竟然是,这件不是发往汕头得吗?我突然意识到,很可能货被错发地点了,于是核对了自己的底单,上面明明是写着“汕尾”,客服女士是从哪里看到的汕头?一刹那间,我火冒三丈,对着话筒直接喊:“你眼瞎呀?”这时候客服才反应过来,可能她也看了底单,改口说:“不好意思,原来是汕尾……可这件货现在已经到了汕头……”听到这儿,我更生气了。问她:“你们到底是怎么把我的货发到汕头?错了也不直接告诉我?”她赶紧道歉,承诺三个钟头内给我弄清楚问题所在并给我合理解释。
大概一个钟头后,有一个标注为汕头地区的电话号码打电话给我,第一句话问我:“你的地址是汕头的吗?”我回答:“请你们看看我的单面写的是哪里?”她迟疑了一会儿,回答:“汕尾。”我说:“那就对了,怎么跑到汕头去呢?”她回答:“这是中转站的人分拣错误了。”我说:“为什么会分拣错?”他说:“经常有这样 的情况出现,很可能是因为汕头和汕尾名称相近,很多外人一看到就误以为是汕头的,一头一尾嘛。”我立马打断她的话,说:“谁跟你们是一头一尾的关系?这个快件明明是汕尾的地址,你们的人却胡乱发到汕头了,耽误我的使用时间不说,还狡辩一些乱七八糟的,你们赶紧给我发回来。”那个人又是迟疑了一下,回答:“今晚发到汕尾。”在这之后,我每天都打一个电话确认,每次打电话我都要骂人,不管对方是男的还是女的接电话又不问对方是老的还是少的,总之一句话:“你们故意无视汕尾这个城市,把汕尾的东西发到汕头,你们要负责!并且要改正你们对汕尾的错误认识。”骂了两天,终于收到货了。
从这事我们看出几个微妙的问题:一、汕尾和汕头虽然名字差不多,但是很多人的印象中,汕尾就是在汕头附近,但是他们怎么就不去看看地图呢?汕尾跟汕头之间的距离要比汕尾去广州的距离还远呢,怎么就能想象是挨在一起的呢?二、汕头的名气大,汕尾的名气不大,这点必须靠汕尾人和汕尾的官方去加大力度宣传,否则人家只认识汕头而不认识汕尾,把汕尾的东西在单面上一看到“汕”字就直接扔上汕头的车,这就是汕尾的名气被汕头盖掉的缘故,因为他们有些人或许根本就不懂有汕尾这个城市。三、对汕尾的认识,很多人存在偏见和误解,总是不能正确地认识汕尾,所以有待官方和民间共同努力让汕尾的名气红火起来。
当我知道我的货被错发到汕头的时候我真的很生气,不仅仅因为耽误做生意而生气,而且对外面一些人缺乏认识汕尾而生气。
淡定,这很正常,我早已经见怪不怪了
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