海丰城东：依托“一中心四平台”运行机制，实现服务群众“零距离”
本帖最后由 市民网-客服 于 2021-11-2 10:36 编辑（点击↓↓↓查看新闻详情）https://v.qq.com/x/page/y3306zs0w7l.html?ptag=qqbrowser
近期，我市各地各有关部门迅速贯彻落实全市“三大行动”工作领导小组2021年第六次、第七次会议精神，聚焦“一中心四平台”体系建设运转、综合行政执法等改革的难点堵点，市县镇三级联动，强化指导督办，加速推进镇街体制改革“后半篇文章”工作落地落实，取得了明显成效。为展现各地各单位在推进镇街体制改革“后半篇文章”工作中的措施和亮点，我台从今天起推出【我市全力做好镇街体制改革“后半篇文章”】系列报道。今天播出《海丰城东：依托“一中心四平台”运行机制 实现服务群众“零距离”》。
在海丰县城东镇政务服务中心，记者碰到了正匆忙赶来服务大厅办业务的当地群众邱志宏。
群众邱志宏：以前的话起码要跑上跑下，现在的话非常的快捷、简单，只要一张身份证，就什么都可以填，什么都可以写，非常感谢我们政府跟这些工作人员，他们真的是用心去为我们提供服务，为我们提供很便利的这些简单的办事流程。
据了解，在此之前，该镇政务服务中心都是“专机、专线、专网”的模式，即每个服务窗口只能办理一项服务事项，不但环节多，耗时长，效率也低。本着以“方便群众”为出发点的理念，该镇党委政府主动作为、积极探索，在市、县相关部门的指导下，依托“一中心、四平台”运行机制，制定推行“一网通”服务平台。
海丰县城东镇党委书记 黄胜国：今年4月份我镇“一网通”服务平台正式投入使用，真正实现“一号申请、一窗受理、一网通办”，成为海丰县第一个打造“一网通”服务平台的乡镇，推动政务服务能力大提效、审批服务大提速，实现高效有序运转，真正实现服务群众“零距离”。
工作人员 虞佩旋：我们中心现在设置了五个综合办事窗口，每个窗口都可以办理所有的事项，为前来办事的群众节省了排队等候的时间。
据统计，今年4至9月，该中心接待群众人数约8200人，办妥事项事件5500多件，时限缩短比例84.5%，即办比例38.2%，好评率99.6%，切实改变了过去群众办事难、办事慢、办事繁的情况。
海丰县城东镇党委书记 黄胜国：下来我镇将进一步推进“一中心 ，四平台”规范化建设，选优配强人员、加强人员培训、提升工作业务水平，更好地为人民群众提供高效、便民服务。
来源：汕尾手机台记者：欧天浩、王英极、范汉朝编审：小柯丨责编：陈嘉欣丨编辑：陈凯珊
页:
[1]