建行汕尾市分行:开展陆丰区域柜面运营条线业务培训暨警示教育活动
为进一步提升网点服务质量和效率，柜面员工专业素养及合规意识，8月2日晚汕尾市分行财务会计部（渠道与运营管理部）负责人带领团队，在陆丰区域开展柜面运营条线业务培训暨警示教育活动。
培训开始前，分行渠运条线负责人对陆丰支行、东海支行进行柜面业务检查和宣导，在实践中提升柜面人员业务的合规意识。宣导柜面合规、规范操作的重要性，警示教育应警钟长鸣，共同提升建行在陆丰区域的柜面服务效率和质量。
培训中，副总经理就员工行为、账户管理、柜面现金管理等11个风险点，结合柜面人员实际操作中易犯的差错及员工违规案例进行讲解，要求大家以案为鉴，认真落实柜面相关规章制度，有效防范操作风险。
紧接着，分行渠运条线督导员分别从柜面流程操作、现金管理、稽核差错以及简易开户等方面深入浅出为大家讲解相关业务的要求和合规点，同时为区域的柜面人员进行业务答疑解惑。培训后，陆丰区域柜面人员参加了本次培训测试。
通过此次柜面培训及警示教育宣导，进一步加强陆丰区域柜面业务合规意识，逐步提升网点服务的“达标晋级”。
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