精耕基层治理  凸显为民情怀——华侨管理区侨兴街道夯实基层治理工作侧记
侨兴街道常态化开展矛盾纠纷排查，将事后处置变为事前预防。
基层治理，关系着群众的幸福指数。近年来，华侨管理区侨兴街道紧紧围绕“坚持和发展新时代‘枫桥经验’”，认真落实市委党建引领“三六九”工程工作部署，以促进和谐、服务民生为根本，全力推进基层治理体系和社会治理能力现代化，为侨区高质量发展营造安定团结、和谐稳定的社会环境。
建强基层治理“战斗堡垒” 按照市委、区委的工作要求，侨兴街道成立社会治理中心，立足侨区实际，建立健全社会治理中心各项配套工作机制，规范中心队伍管理，不断增强中心助推基层治理的实战效能。同时，整合最小综治单元、村级综治中心、警务室、人民调解委员会等基层综治资源，设立村(社区)综合治理组，建设村(社区)社会治理工作站，切实提升基层治理效能。截至目前，9个村（社区）均已开设村级社会治理工作站，落实工作场所并配备一定的工作设施。
街道依托社区党群服务中心，坚持阵地共用、资源共享，配备专门人员，优化环境，把党群服务中心建成党建指导、服务群众的好平台。同时，以党建引领，依托社区“侨胞之家”“妇女之家”等阵地与加强建设志愿服务队伍等举措，积极开展各种惠民活动，形成同心合力抓服务、抓落实的浓厚氛围，进一步提高侨区群众的满意度。组织成立党员专项服务队伍，大力开展“乡村规划宣传”“惠企利民政策宣传”“移风易俗动员”等主题服务，动员群众理解并响应各项政策，让群众拥有更多的获得感、幸福感、安全感。
为充实发挥基层法治宣传教育队伍人员力量，街道在村（社区）培养了一支由党员、村（社区）“两委”干部、教师及志愿者等36人组成的“法律明白人”普法队伍，定期开展“送法入户”、法律宣讲等法治宣传活动，不断增强群众法律意识和法治观念，以法治思维和法治方式解决问题。今年来，街道“法律明白人”普法队伍开展了法制讲座27次，村（社区）法律顾问、法律明白人为群众调解矛盾纠纷案件4起，调解成功4起，调解成功率100%，切实有效帮助群众解决法律问题，化解矛盾纠纷。
把烦心事化解在家门口 “多谢街道和社区的干部、工作人员，我们的问题总算彻底解决了。”不久前，侨兴街道第九社区调节委员会成功化解了一起因果园边界划分模糊引起的纠纷。果农高某来与高某双方种植果树枝杈茂盛，分别伸向对方的土地范围，因边界划分模糊，以致双方互砍对方果树伸出的枝杈而引起争吵，双方情绪激动，各执一词。接访后，调解委员联合尖山分局民警立即到现场调查，掌握双方诉求和矛盾争议焦点。通过面对面交谈和调解，最终让双方当事人达成了一致意见，划清土地界限，承诺不再因此事制造矛盾。
街道面对基层矛盾纠纷案件，积极联合社会多方力量，将党员干部、驻村民（辅）警、法律顾问、志愿者、网格员等力量融入社区治理服务圈，成立村（社区）人民调解委员会，倾听群众心声、回应群众诉求，为群众解决反映的“急难愁盼”问题，使其成为联系群众的重要窗口。
街道还坚持把矛盾纠纷排查化解作为社会治理的重要内容，通过建立网格——村 (社区)——街道三级自下而上发现化解矛盾纠纷和自上而下统筹协调督办落实的工作体系和运行机制，常态化开展排查化解各类矛盾纠纷，做到街道每半月排查调处一次，村（社区）每周排查调处一次，将“事后处置”变为“事前预防”。截至目前，共排查调解出7宗矛盾纠纷，经人民调解员、网格员和村(社区)“两委”干部调解，已及时将矛盾纠纷化解在街道和村 (社区)一级，化解于萌芽状态。 汕尾日报记者 曾佳鸿
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