情况说明
本帖最后由 市民网-客服 于 2024-4-2 09:49 编辑关于市民反映“陆丰市东海镇近来这几天自来水有股臭水沟味道”的情况说明近日，有市民在“今日头条”“抖音”等网络媒体上反映陆丰市东海街道、城东街道部分区域近来几天自来水有股臭水沟味道的情况，陆丰市城乡自来水有限公司高度重视，立即组织了相关工程技术工作人员，针对所反映的问题到相关区域进行现场勘查，并根据现场勘查的情况，现就有关情况说明如下：1、由于长期干旱导致螺河原水水质不稳定，变化大，季节性（春、秋）藻类及浮游生物引起臭味，引起臭味的物质在水中所占浓度极低，通常以微克/升计。
2、根据现场勘查的实际情况，我司及时组织技术人员在陆城供水区域的供水管网末端进行适当排水以消除异味，同时，对生产设施进行全面清洗、排放和消毒。水厂技术部门在生产期间严格按照国家规范要求和相关制水工艺流程，强化制水系统的卫生管理和水质检测能力，确保出厂水合格，达到符合国家生活饮用水卫生标准。针对局部区域可能存在臭味较大的情况，建议晚上先行放到水桶自净，待第二天使用，异味就可消失。
3、现负责陆城、城东区域的供水是陆城自来水厂（新水厂），新水厂经试运行后于2024年3月15日正式投产运行，原老水厂（茫洋水厂）停止生产。原老水厂消毒工艺是使用二氧化氯，性质比较温和，无明显异味；新水厂投产后消毒工艺是使用次氯酸钠，有轻微气味，出厂水是经过严格检验，符合国家生活饮用水卫生标准，请广大市民放心使用。
对于此次自来水产生异味给广大用水户日常的生活造成困扰和不便深表歉意，同时也感谢广大市民对陆丰供水工作的关心和支持！
陆丰市城乡自来水有限公司 2024年3月31日
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