建行汕尾营业部：金融服务有温度 上门开卡暖人心
为进一步提升金融服务质量和水平，提高客户满意度，创造良好的形象，切实打造银企合作金融服务品牌，6月15日，营业部组织户外开卡团队到红草某工业园区开展上门开卡活动。急客户之所急，解客户之所忧。该公司负责人表示公司生产任务重，员工日常较为繁忙，不便前往网点办卡，加上月末公司急着发工资。了解到该公司的需求之后，营业部领导班子立即商议上门服务的方案，并与公司负责人做好沟通。
一台小小的移动设备，无需叫号排队，10分钟便成功办理开卡业务，营业部工作人员在旁协助办卡、绑定第三方支付、下载手机银行……“一条龙”金融服务获得在场所有企业员工连连称赞。借助上门开卡的机会，营业部开卡团队向办卡人员示范了手机银行的使用操作，引导大家尽量通过线上渠道办理“零接触”金融业务。后续，也会对新开立的银行卡进行电话回访，确认银行卡由本人使用，进一步加强客户用卡的安全性和自我保护意识。
下阶段，营业部将继续积极践行为民服务的理念，让高效便捷的金融服务走进社区、走进企业，精准解决人民的难题，真正做到为客户排忧解难。
来源：建行汕尾市分行
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