不值得留恋 发表于 2024-7-5 11:19:34

不开空调致旅客中暑,吉祥航空道歉

7月3日晚,有网友发视频反映,吉祥航空上海飞广州的一航班不明原因延误,旅客滞留机舱内,因未开空调有旅客中暑。现场视频截图
4日19时,吉祥航空在官方微博发布《关于7月3日HO1851航班的情况说明》,就有乘客中暑一事致歉。吉祥航空表示,经确认,7月3日吉祥航空执行HO1851虹桥至广州航班。受虹桥雷雨影响,该航班延误。考虑到该飞机一侧空调制冷能力较弱,在前期等待起飞期间,机组开启飞机舱门、并安排廊桥桥载空调持续为飞机实施供气降温。但后期因当时天气不符合地面单位作业标准,导致上述设备未能及时对接飞机。因天气原因暂无确切起飞时间,公司安排旅客下机并提供点心饮料。地面工作人员为部分出现不适症状旅客提供健康协助。该航班后续于当日22:30起飞。吉祥航空微博截图
吉祥航空表示,对此事件造成旅客体验不适再次深表歉意,并将持续加强各环节的保障能力,提升单位沟通协调水平。来源:吉祥航空微博、极目新闻微信
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