城事特搜 发表于 2011-7-10 17:45:25

彭湃医院系列报导之三：这样的服务不配这样的医院！

彭湃医院经过近几年的重建，随着综合楼的投入使用。
全部建设工程已接近尾声，接下来，笔者带大家了解一下，
这个国有医院的环境、卫生、服务、技术、配套等！
敬请关注，并邀请根据文章内容发表您的个人意见、建议、观点！

彭湃医院系列报导之三：这个的服务不配这样的医院！

前几天带一亲戚到彭湃医院检查身体，豪华的装修气派的阵容，心感高兴。
到一号挂号窗口挂号，那漂亮姑娘二话不说，右手指往右一指，
笔者大概的，知道意思了，就是换个窗口挂号，
笔者看到2.3号窗口没人，4号窗口在忙，就往5号窗口站，等了几分钟，
一中年妇女抬头看我一眼，左手指一指，意思是叫我往右边挂号。
我问，刚才1号窗口叫我过这边，你又叫我过那边，我得在哪里挂号？
她不太高兴的说：你不会看啊？这里是收费！！我只好又回到1号窗口。

花了点时间最终还是挂了号，
但笔者有几个问题想提一提：
1、收费窗口怎么归类到挂号窗口这边来了？
2、彭医的工作人员都习惯了用手语吗？或者是医院培训的？
3、那个眼神和态度啊，像是白衣天使之类的吗？虽没骂人，但也让人感觉不到友善，别提亲切了。

希望彭医能改善这些小毛病，不要把大医院的口碑毁在第一印象上！




明天接着报导第四期！敬请关注。


彭湃医院系列报导之一：豪华的县级医院
http://www.swsm.net/forum.php?mod=viewthread&tid=6744&fromuid=18
彭湃医院系列报导之二：生病是拜神好还是看医生好？
http://www.swsm.net/forum.php?mod=viewthread&tid=6822&fromuid=9943

依然晴朗 发表于 2011-7-11 15:13:28

恭喜：二等料奖金20元，请发建行帐号、支付宝、或手机号至：QQ6463345

城事特搜 发表于 2011-7-12 19:37:18

话费收到，谢谢网站

老是犯困 发表于 2011-7-10 18:04:22

不方便发表意见

whxvip 发表于 2011-7-10 18:21:32

硬件跟上了，医生的素质和服务还有技术既然没跟上！

街头结束 发表于 2011-7-10 19:24:37

:)

街头结束 发表于 2011-7-10 19:31:18

;P:)

街头结束 发表于 2011-7-10 19:31:31

;P

大海丰 发表于 2011-7-10 19:32:31

作者标题错了，应该是：这样的医院也只能配这样的服务！

街头结束 发表于 2011-7-10 19:35:26

:)

龙四 发表于 2011-7-10 19:54:51

高考作文回归零嘛

小阳光 发表于 2011-7-10 20:00:49

几年前去过，那时新院刚刚在建，带我妈去检查，感觉没什么不好，就是给了红包说得比较详细:)

平和丰 发表于 2011-7-10 20:36:45

彭湃医院愧对彭湃二字。
“泄衰人”啊，叫“吃人医院”差不多！

火辣辣的心 发表于 2011-7-10 21:23:43

什么？

yuyu 发表于 2011-7-10 22:27:08

:shutup:

一点爱恋 发表于 2011-7-10 23:12:22

彭湃医院上头条啦？

任逍遥 发表于 2011-7-11 02:07:35

没办法。海丰有很多人的素质太差了。特别是那些单位里的。始终是没见过世面的小地方人。算啦。原谅他们的无知。。。我身为海丰人。常常为了这些没素质的人感觉到悲哀。为什么我们海丰人就不可以文明点。礼貌些呢。唉。。:(

Kin 发表于 2011-7-11 05:14:43

whxvip 发表于 2011-7-10 18:21 static/image/common/back.gif
硬件跟上了，医生的素质和服务还有技术既然没跟上！

完全赞同楼上的。

Kin 发表于 2011-7-11 05:22:53

管理部门应该带头并关注提高医生和护士的服务意识，真正做到为广大人民群众服务。实行微笑服务，建立满意度调查机制，让医生和护士都有考核压力。大堂应设立导医咨询台

Kin 发表于 2011-7-11 05:59:22

我印像中，汕尾城区逸挥医院的整体服务质量和服务意识是比较好的。
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