省经信委的服务新风：（汕尾市信利集团扩大产能项目落户惠州）

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省经信委的服务新风：（汕尾市信利集团扩大产能项目落户惠州）
2013-8-12 15:42:13  

■本刊记者／石静莹   通讯员／樊丽雅   发自广州

      嘀嘀嘀！“您的资料不全，请补充资料，具体信息请看补办通知书。”一条信息出现在了广东省某石油公司投资建设处区主管的手机上，原来是前一天她在广东省经济和信息化委员会网上办事大厅窗口办理“成品油批发经营资格变更”审批事项的申请得到了反馈。按照补办通知书的要求，区主管及时补充了相应的材料，第二天就收到了同意受理的短信。不到10个工作日短信再次反馈该事项已经办结，并上报商务部办理变更手续。
      这一幕，是党的十八大召开以来，广东省经济和信息化委员会（以下简称“省经信委”）贯彻落实中央和省委重要部署，密切联系经信工作实际，切实改进工作作风，切实做好服务经济、服务基层、服务企业，扎实开展群众路线教育实践活动的缩影。
      7月31日，广东省委常委、组织部部长李玉妹到省经信委调研时，充分肯定了该委对群众路线教育实践活动高度重视、行动迅速，在活动中注重创新学习方式方法，注重广泛征求意见，注重边学边查边改，出台了一些制度规范，实实在在地帮助企业解决了一些问题，工作扎实、成效明显。

领导带头，自查自纠进行时
    7月1日上午，广东全省党的群众路线教育实践活动工作会议在广州召开。中共中央政治局委员、广东省委书记胡春华在会议上强调，开展好教育实践活动是当前和今后一个时期全省各级党组织的一项重大政治任务。各级领导班子和领导干部一定要有强烈的责任感和紧迫感，切实加强组织领导，紧密结合实际，把教育实践活动抓好抓实。
    7月3日和7月18日，省经信委先后两次召开了群众路线教育实践活动动员大会，党组书记、主任赖天生为全委党员上了一场以“新形势下党的群众路线”为主题的党课。他强调，“要着重抓好学习教育、听取意见，查摆问题、开展批评及整改落实、建章立制三个环节的工作，坚持抓好教育实践活动与抓好业务工作相结合，以优良的机关作风、工作作风和党风取信于基层企业和人民群众”。
    据该委党组成员、派驻纪检组长、委实践办主任吴泰国介绍，该委于7月2日就成立了党的群众路线教育实践活动领导小组。“委教育实践活动工作抓得紧、抓得快，委实践办实行每周例会制度，对上周工作情况进行检查落实，对本周工作进行布置，第一时间将活动最新的情况和上级部门重要安排反映和部署到位。”
    目前，省经信委由领导带头，通过广泛征求意见与自查自纠，认真查摆问题，已取得初步成效。“我们通过多样的方式征求意见、查摆问题，切实把经信委当前‘四风’问题和人民群众关心的经信工作问题查找出来，认真研究对策，能办的事情立即办，真真正正为群众办好几件实实在在的事情。”省经信委党组成员、副主任李向明告诉记者。
    据了解，该委通过深入基层调研、主动上门走访、召开专题座谈会、发放调查问卷、利用信息平台听取意见、开展自查自纠等多种形式广泛征求意见，共收集到180余条（件）意见建议，经过初步梳理，分为30项问题、41条建议。该委党组对这些意见建议进行了认真研究，认为要突出解决的问题包括事业心和责任感不强、机关作风不实、服务企业不深入、制度不完善和制度不落实、廉洁自律、艰苦奋斗意识淡薄等六个方面。对此，赖天生表示：“我委坚持边学边查边改，对于一些不能马上解决的问题，着手制定整改任务书，明确整改重点，细化整改措施，规定整改时限，落实整改责任。”
    近日，李玉妹到该委调研时表示，省经信委开展党的群众路线教育实践活动，总体感觉开局很好。“学习抓得比较实，如领导班子带头集体学，而且还要求每个党组成员都要下基层撰写一份调研报告，要求得很具体。”她认为，这次教育实践活动，与以往不同的地方，在于上面带头做起，这样给大家很好的信心。

深入调研，着重解决实际问题
    据了解，省经信委开展群众路线教育实践活动后，专门开展了一次“换位体验式学习”活动。7月25至26日，该委组织61名机关干部从服务对象的角度，以企业的身份登录进入省经信委网上办事大厅，亲自体验当事人办理行政审批业务流程。通过换位思考，切身体会企业办事的感受，进一步梳理网上办事流程、优化办理程序。
    另一方面，省经信委有关领导还带队到清远、河源等地实地考察，先后走访广州、佛山、东莞、惠州等市10多家企业，前往天津、上海、江苏、安徽、湖北等5个省市考察，全方位查找广东省产业发展环境与省外的差距，已经形成了一批调研报告，并运用到实际工作中。
    据有关负责人介绍，针对制度不完善的问题，该委已对相关制度进行整合、归并、修订和重建，已经重新公布11项制度，正在研究制定7项制度。例如，该委出台了公务接待规定，确定定点接待点和接待标准，今年1至6月，公务接待费用同比下降了74%。明确公车使用条件和程序，严禁处室借用有关协会、企业车辆，规定节假日公车如无公务安排必须按规定入库。
    “帮助企业解决实际问题是我们重点考虑的方向。”赖天生介绍，针对今年以来工业投资下降、企业经营困难等问题，省经信委党组落实责任制，分片包干，跟踪落实重点项目。他举例说，在调研中发现，汕尾市信利集团扩大产能项目在省内难以落地，准备投向江苏，委领导带领相关处室前往协调。“先后三次分赴东莞、惠州等地积极推进双方洽谈对接，最终促使该项目顺利落户惠州。”
    “要扎扎实实解决若干个实际问题。教育实践活动就是为民办事，为老百姓解决一些实际问题。像有些同志提到的加油站，珠江新城几平方公里的地方就只有一个油站，群众感到很不方便，加油站就是一个民生工程，实事求是地解决一个问题也好。”李玉妹在听取了省经信委汇报后要求道。

网上办事，企业不满可“差评”
    前面提到的区主管多年来一直负责加油站、油库经营的前期审批工作，经常与政府各个部门打交道。对于网上办事大厅的投入使用，她感触颇深：“就拿成品油批发经营资格来说，以前常常跑完区县跑地市，跑完地市跑省里，按照每一级20个工作日来算，很多都要3个月以上。现在不一样了，由企业直报省里，省里还承诺办理时限缩短到10个工作日。另外，以前没有短信通知，不清楚事情办得怎么样了，只能经常打电话或者去现场询问；现在材料有什么问题，需要怎么补充修改都能第一时间知道，这些这对我们企业来说真是很大的方便。”
    省经信委网上办事大厅负责人告诉记者，全省网上办事大厅去年10月份正式开通运行以来，作为全省网上办事大厅的牵头部门，省经信委深入贯彻落实群众路线教育实践活动的有关要求，高标准、严要求，不断优化网上办事大厅的系统和事项的流程。她说：“我们委的网上办事大厅实现了三方面的突破：一是所有的审批事项都重新梳理了办事流程，主动减少了部分申报环节，有效缩短了办理时间。二是事项办理的进展情况可以实时查询，如果申报材料不齐全，我们要求必须在收件后5个工作日内一次性告知企业需要补充的材料。三是部分事项先审后核，企业将有关材料扫描上传后，我委即进行内部审核，办理完成后再通知企业送原件进行核对。”
    程序的简化和优化不仅减轻了企业负担，而且大大提高了经办人员的办事效率。“以前报材料跑一趟，补材料跑一趟，领证再跑一趟。现在先扫描上传，办好了再拿原件去核对，只需要领证的时候跑一趟，比之前真是方便很多。”区主管如是说。
    不仅如此，省经信委网上办事大厅负责人还告诉记者，该委目前正在与邮政部门协调，试点开通定向投递服务，即网上办理业务所需要提交的材料和需要送达的证照都通过快递的方式实现。“就像在家里淘宝购物一样，能够看到办理过程就像物流记录的流转过程，不仅零次上门就能办理业务，如果不满意还可以给个差评。”
    （本文责编／张蓓蕾）

《南方》杂志：网址：http://www.nfyk.com/ztbd/ShowArticle.asp?ArticleID=5093  

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Sellars

汕尾市信利集团扩大产能项目在省内难以落地======竟然有这种事？

秋田

我和我的小伙伴都惊呆了。(⊙_⊙)

←怪∮脚

我和我的小伙伴都惊呆了。(⊙_⊙)

荒如溪

我只想说：呵呵

pwy

我和我的小伙伴都惊呆了。(⊙_⊙)

今天明天後天

信利一撤，汕尾可想而知，還是那句話：呵呵

hai

今天明天後天 发表于 2013-9-18 12:59
信利一撤，汕尾可想而知，還是那句話：呵呵

信利撤？你觉的可能吗？

秋田

hai 发表于 2013-9-18 19:38
信利撤？你觉的可能吗？

一切皆有可能！！！

缘来缘去

市政府的税利大户。

秋田

我和领导班子都震惊了！

空中的鸟

天要下雨,娘要出嫁,随她去吧,当然,信利集团的产业扩大项目为何会落户恵州而不继续扎根汕尾?这猫腻与无奈大伙有目共暏,这里本人也不必再啰嗦;众所周知,汕尾特别是城区的地理位置,是以天然港湾,宜人天气,生态闻名天下,郑雁雄的绝句"好山好水,天下汕尾",也许有一天真的会实现,现在,区政府这些高层诸君,如真的有所作为,听取民意,这完全不必依靠或整天要去看那些听谓资本家的脸色,而是要自己利用自身的天然环境,整合资源,大力发展旅游事业,让一业带动百业,诸多年前,"吴无浪"将大多工厂产能选在海丰,并唱起了"远学中山,近学海丰"的千古绝唱,使城区空等工业化的发展时机,一拖再拖,永不起色,更致使今天化成城区发展定位高不成低不就的局面,连几条街道马路的脏,乱,差这些最基本的百姓活生生的民生所需求的市容环境,也没能搞好,无语了!今日,谁会为城区的发展局面再会认真的去加以反省呢?

秋田

“信利集团的产业扩大项目为何会落户恵州而不继续扎根汕尾”
------肯定有猫腻，信息量肯定很大。

tiankon163

还说招商引资，连本地的产业都要出去外面找出路，汕尾政府啊，汕尾政府，你们丢脸吗？我是觉得很丢脸的，不过可能汕尾政府的那些人看了新闻不会脸红。

tiankon163

今天明天後天

hai 发表于 2013-9-18 19:38
信利撤？你觉的可能吗？

不可能？呵呵
您可知道很多企業，在汕尾的時候舉步維艱，撤離汕尾到了外面反倒海闊天空，大展宏圖了！