汕尾市中溢丰田4S店招聘

时代后锋

                     汕尾中溢丰田招聘信息

汕尾中溢丰田4S店作为汕尾市汽车行业的新生力量，是经一汽丰田汽车有限公司特许授权，集整车销售、售后服务、配件供应、信息反馈于一体的4S店，该店将充分发挥一汽丰田的品牌知名度，借助于地理环境的优势，先进的管理模式以及优良的员工的队伍，秉承“整车销售、售后服务、零部件供应、信息反馈”四位一体的世界先进建店模式，为顾客提供高水平、专业化的服务，同时也力争为汕尾地区经济的发展和人民的生活质量的提高做出贡献。
                 

一、 客服经理\客服专员

任职资格：

1、22-30岁，大专以上学历，声音甜美，普通话标准；

2、性格良好，有较强的忍耐力和抗压力；

3、有一年以上相关工作经验，具有良好的客户服务意识，善于跟客户进行沟通；

4、有强烈的责任感和团队意识；

5、有培训经验、客户服务相关工作经验及汽车行业4S店经验、5星级酒店、高尔夫俱乐部、房地产等行业优先。

6、条件稍逊者，可应聘客服专员。

岗位职责：

1、 接待客户的咨询，按流程记录及处理客户的投诉 ；

2、 对客户进行不定期的回访，了解客户需求，整理客户资料及存档，密切关注客户的动态；

3、 进行客户满意度调查及售后满意度调查；

4、 协调销售部、市场部、售后部等其它部门的工作，提供客服工作的支持。

二、 市场专员

任职资格：

1、22-35岁，大专以上学历，市场管理或营销相关专业，掌握市场、营销、广告、公关等相关知识；

2、两年以上市场活动相关工作经验，具有创新意识和开拓精神，能独立开展工作，与客户接触时以及在其他方面担当。

岗位职责：

1、 策划公司的各项营销活动；

2、 组织、策划品牌和公司的形象宣传活动；

3、 广告投放及监测，收集市场报告及信息反馈及评估；

4、 企业微信、网站后台管理工作；

5、 积极了解销售部、售后部的业务需求，并提供支持。

三、销售顾问

任职资格：

1、20-35岁，大专以上学历，汽车或市场营销、国际贸易专业优先；

2、形象气质良好，头脑灵活、善于沟通，能根据客户心理需求，介绍车型的优势，以及灵活应对、解决客户的各种问解；

3、具有强烈的责任心、服务意识及团队精神；

4、积极主动，具有较强的学习力及抗压力，勇于挑战高薪；

5、熟悉商务礼仪，言行举止大方得体；

6、认同企业文化，愿与公司共同成长。

7、 应届毕业生、有相关销售经验者均可，公司安排统一培训上岗。转正后工资3000-6000元/月。         

岗位职责：

1、维护和体现公司形象，接待来访客户；

2、了解和掌握所有进库车辆的性能、配置、价格等，确保销售工作能够顺利开展，从而满足客户的需求；

3、建立良好的客户关系，提升客户的购买欲望；

4、为客户提供满意的购车咨询服务、车辆销售签订销售合同并引导客户进行付款结算及交车，不断提高销售业绩；

5、及时了解汽车市场动态、趋向以及消费者的兴趣和心态；

6、完成上级布置的其他临时性工作。

四、展厅经理

任职资格：

1、25-35岁，大专以上学历，具有良好的服务意识、沟通能力和管理能力；

2、具备良好的的销售与谈判能力、关系拓展与维护能力、以及较强的计划执行能力；

3、能够熟练操作OFFICE办公软件，有驾驶执照优先考虑。

岗位职责：

1、配合销售经理执行营销计划，达成销售目标；                                          

2、负责检查销售顾问执行销售业务标准的情况并给予指导；
3、负责检查销售顾问顾客管理表单的执行情况，并给予辅导；
4、负责每日现场走动管理，对销售顾问进行现场支持，提高成交率；
5、负责辅导新进销售顾问熟悉工作环境和工作职责，培养员工提升能力；
6、维护展厅销售环境和营造良好氛围，处理突发业务事件；
7、进行销售目标和业绩分析，实施过程管理；
8、协助规划，执行市场活动；
9、协助向销售顾问传达产品和促销信息；
10、发展和协调与品牌厂家的良好关系。

五、服务顾问(SA)

任职资格：

1、23-30岁，中专或高中以上学历，一年以上汽车维修行业服务接待工作经验；2、具有较强的沟通能力和管理能力，良好的的销售与谈判能力、关系拓展与维护能力、以及较强的计划执行能力；

3、能够熟练操作OFFICE办公软件；有驾驶执照优先考虑。

岗位职责：

1、严格按照丰田“标准接待流程”进行接待服务；

2、负责进厂维修车辆故障的初步诊断，与客户达成维修协议，确认明晰的维修费用及交车时间，并将信息传达给S/A与生产调度；

3、监督工作进度并随时通知客户任何有关费用和交车时间的变更，确保所有客户的车辆在承诺的交车时间都保持清洁（利用汽车保护用品，如：座椅套、脚垫等）并随时可以交车；

4、填写清楚明晰的客户结算单，将零件、工时和油品费用等清晰记录并向用户解释维修内容和维修费用；

5、负责接收客户预约（利用“服务预约系统”来最大的利用维修设备和人员）、客户修后跟踪关怀、定期保养提醒；
6、负责客户档案的建立、更新、管理及向公司反馈维修档案；

7、负责对客户介绍公司的服务政策、维护保养知识及解答客户咨询；

8、负责在最短的时间内处理简单客户投诉及协助前台主管处理重大客户投诉；

9、通过丰田的“上门服务”将服务送到客户的门前；

10、认真做好责任区5S工作，实现CS考核目标。

六、钣金中工

任职资格：

120-35岁，汽车或相关专业职高或中技以上学历，1年以上乘用车钣金工作经验。

岗位职责：

1、在钣金组长的领导下完成各项工作任务；

2、严格执行工作流程，保证一次性修复；

3、在每一个施工单上注明开工、完工时间；

4、施工单上准确记录所有的维修内容；

5、施工单上的所有客户的需要都能高质量的完成；

6、及时分辨并通知车间主任所有的额外维修工作（增补作业）；

7、在规定的时间内完成所有的维修工作；

8、使用所有的汽车保护用品来保持客户车辆的清洁（座椅套、脚垫、叶子板护垫）；

9、在完工后做工序质量的自检，并在后视镜上挂好完工标志；

10、仔细对待客户车辆和客户车辆上的物品；

11、负责使用工具的维护与管理，并保持足够的工具来满足服务和修理的需要；

12、在任何时候都要着装整齐并保持清洁；

13、在任何时候工作区域都保持整洁。

14、实现CS满意度考核目标。

七、汽车美容师

任职资格：

20-35岁，有过汽车美容相关经验，熟悉汽车美容技术，具备良好的沟通能力。

工作职责：

1、遵守公司规章制度,服从上级安排；

2、坚守工作岗位,热情耐心对待顾客；

3、保证对每辆用户车辆清洗完全彻底；

4、对用户提供的车辆只能清洗干清，不得使其弄脏及短缺；

5、清洗完成后的车辆必须即刻通知用户或业务接待等相关人员；

6、每次清洗完车辆后必须清理好场所，保持清洗场所整洁；

7、落实各项精品加装及美容作业；

8、遵守流程确保质量；

9、高效率不得懒惰,散漫。

八、洗车工

任职资格：初中以上学历，有过汽车美容相关经验。

工作职责：

1、妥善保管单据,对每天作业车辆必需在当天准确核对；

2、及时打扫清理施工场地,保持施工场地清洁卫生,节约用水；

3、客户的问题耐心仔细解说,面见客户微笑/你好；

4、经常性对所用的设备进行加油、清洁保养；

5、对使用的设备经常检查，发现问题及时报告主管。

九、财务主管/经理：

任职资格：

1、25-45岁，大专以上会计或工商管理专业，3年以上财务管理工作经验；

2、具有良好的职业道德、责任心及沟通协调管理能力，熟悉国家、行业会计相关政策和法规；

3、会操作金蝶、用友财务软件及持有中级会计师职称者优先。

工作职责：

1、编制财务月度、季度、年度报表，及时为上级领导提供财务数据；

2、负责对公司成本费用的控制；

3、负责公司资金运作管理、日常财务管理与分析、资本运作、筹资方略；

4、按时向总经理提供财务报告和必要的财务分析，并确保这些报告可靠、准确；

5、全面负责财务部的日常管理工作。

公司包食宿，待遇从优，工作环境优美，有良好的企业文化及用人机制。只要你是人才，我们就会给你提供强大的发展空间。

地址：
汕尾市区海汕公路埔边工业区路段（嶺峰集团对面）

销售热线：
0660-3447888    服务热线：0660-3447666   http://swzy.ftms-dlr.com.cn/

邮箱：3089044935@QQ.COM招聘电话： 18138168852   15917139952

关注哥

关注

真爱无言

要不要招聘总经理，我觉得自己条件挺适合的。

香蕉Ｖ土豆

真爱无言 发表于 2014-12-10 17:07
要不要招聘总经理，我觉得自己条件挺适合的。

牛。

时代后锋

如果你是材料，应该去面试。

liujn0304

不知道工资多少钱，要去面试看看。

514213682

liujn0304 发表于 2014-12-12 16:53
不知道工资多少钱，要去面试看看。

心声。

时代后锋

514213682 发表于 2014-12-12 22:54
心声。

工资跟工作的效益是相等的。你的能力值多少老板是看在眼里的。

泥腿子

待遇如何啊。公布一下啊。

风雨无阻@

真爱无言 发表于 2014-12-10 17:07
要不要招聘总经理，我觉得自己条件挺适合的。

应聘需预约吗

风雨无阻@

514213682 发表于 2014-12-12 22:54
心声。

应该过万吧