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发表于 2016-3-16 20:56:06
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尊敬的客户您好,我是海丰供电局城西营业厅的业务员。《广东电网业扩管理细则》规定,居民用户办理过户业务,需要提供用电业务单,新、原户的身份证明资料、缴费资料和用电地址产权权属证明资料。这是为了保护客户合法权益,避免法律纠纷。
今天办理业务的人员比较多,有两位用户过来咨询这项业务。一位是家里父亲过世,户口本里只有母亲的名字,自己的户口已经迁出,问我过户需要什么资料,还有一位也是家里亲人过世需要办理过户,这两位用户都没有出示相关证件,是口头咨询所需资料,我按照规定进行了说明。您应该是其中一名客户,如果我的说明没有让您满意,请您给予谅解。我们并不是死流程,如果您可以提供其他具有法律效力的证件或证明也可以办理相关业务。请您看到留言后,明天到营业厅继续咨询办理。 |
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