自开展“营改增”试点工作以来,海丰县地税局把大厅值班、带班等举措贯穿于日常工作中,为纳税人提供便利。 该局实行“领导驻点带班制”,全时段加强指导,从4月23日至7月23日,实行24小时专人值班和领导带班制度,密切跟踪大厅工作运转情况,及时协调、处理纳税人的各种问题和矛盾。同时,完善“意见反馈速办制”,多渠道了解税情,进一步完善和畅通基层一线税务人员、广大纳税人反映问题和建议的通道,广泛收集问题、听取建议、解答问题,及时汇总和梳理,逐级上报并及时研究解决。 海丰地税局严格“落实不力问责制”,加大力度跟踪督查,牢固树立纪律、规矩意识和责任意识,加强对基层单位工作落实的指导和督导,及时解决“营改增”过程中出现的各类问题,对责任落实不到位,工作落实不力的单位和个人,严格按相关规定进行问责。(来源:汕尾日报 记者 郑友满)
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