百姓反映的事情能上点心吗？能让人们一点信任吗？

一代好贼

在汕尾，很多人对于一些部门答应普通人的事情是十分不放心的，也是十分不信任的。总有一种你反映你的情况我干我的工作的味道在里面。长久以往，信任不在、诚信缺失、怨恨增加。我不知道是否有人愿意倾听百姓的心声，我更不知道是否有人愿意以群众为本推进工作，但是人们对一些部门所作所为一点信任的心都没有。这倒是最根本的事实。
前段时间我陪一个老人家去村里办理一件事。这件事在这里就不说得太明白了。这件事很重要，关乎老人家的子孙后代的利益，所以老人家很重视。我们去到村的时候办理这些事情的人正要离开，所以我们就看不到办理的过程，只能询问即将匆匆离去的办事员关于老人家的权益究竟写谁的名字。办事员说写的是老人家的名字，于是大家都放心了。

几天之后办事员把办理好的权益拿回乡村让广大村民核对，那天我们又去了，当找到老人家的权益的时候才发现原来名字写的并不是老人家的名字而是老人家的弟弟的名字。这下让大家都非常生气和震惊。不是说是老人家的名字了吗？现在怎么变成别人的名字？这些办事员的行为我们还能有起码的信任吗？所以我说一些部门答应普通人的事情十分不让人信任就是这个事实。既然错了那就改吧，办事员再次答应老人家的要求。可过了几天重新让人确认的时候又发现名字依然没改。这到底是什么意思呢？这到底有没有把人们的事情当事情来做呢？所以我说信任不过，还真没说错。老人家很有耐心，再次要求修改名字，同时也把要修改的名字书写上去并提交了相关证明材料。这次终于有修改了。


为什么一件事要变成百姓反映问题照反映问题，那些部门里的人做事照做事的两条永远不肯交汇的线路呢？这样的行为让人费解，同时也让人无法接受。所以人们选择不信任他们所做的事情。比如有人就告诉我，虽然已经提交上自己的申请或意见或要求，但是我们还是要亲自拜访相关部门了解情况，确保自己所要得到的结果会出现。所以很多人一次次的找各个部门反映情况或咨询，一次次的去村委会了解情况。然而一些委会或其他部门的人热情地接待了来访者，可转眼就把他们反映的事情忘记了。他们还找了个非常漂亮的借口，那就是事情太多，处理不来或忘记了。


有时候忘记了或处理不来其实就是无能的表现，这种无能会直接导致不可往回的后果，所以很多人宁愿多跑腿也不敢相信有些部门或人答应自己的东西，即使是已经走上了程序的事情也不能高枕无忧。我就是这样做过一次，因为我担心自己反馈给村委会的事情村委会并没上心去做，相关部门我也去反馈过，但是还是很害怕事情没有办理好，因为一些事情做了出来后，如果没有走到正确的道路上，那就容易一点点的形成难以挽救的结果。到时候生米煮成熟饭了，那就没后悔药可吃了。


有些部门或人，没有给人们一个信任度，所以他们在人们心中没有任何威严可评比；很多人对某些部门或人的行为十分不信任，这也是人们的无可奈何之举。