做事能不能上点心呢？

一代好贼

有时候我很想质问一句，有些部门里面的人做事能不能上点心呢？对于一些办事员来说，一个小失误或者错误，仅仅是一次小疏忽而已，但是对于一个普通百姓来说，正是因为某些办事员的一点小失误、小错误会导致他们来回奔波甚至蒙受损失，有的还影响终生。


我记得大概20年前的时候，那时候去广州读中专还要割粮食户口的，同时也存在一些教育方面的政策，比如读中专的人要满足一定是岁数才符合条件。而我有一个朋友的妹妹正是那时候参加中考，考上了广州的一所中专。当她要报名的时候才发现自己的身份证、户口本上记录的出生年月日跟实际上的年纪相差了2年。她的身份证是按户口本的信息办理的，户口本的信息在当时是属于手写的那种模式，所以当年报户口的时候不知道是谁记录了，竟然是错的，填写上去的出生年月日比实际的要小2岁。在我们这里读书倒无所谓，身份信息没什么关系，但是去广州读书则被卡在了年龄不够这档子事上，所以大家都焦头烂额。其实就是这一个小小的失误，平时没什么人注意其影响性，在关键的节骨眼上竟然成为了“拦路虎”。于是大家出谋献策，各自奔波于各个单位、组织以及学校当中，最终才以所谓的“酌情”的方式特办了此事，在九月一日开学之前顺利办理入学手续。


几年前我去办理一件关于房子的事情也同样出现这样的事情。本来是说好了夫妻名字一起写上去，但是办下来的证件一看，在记录所有权的栏目上不是“共有”，而是“独有”。这一看就是电脑上的模版忘记修改内容所致，或许上一个来办理该证件的人就是一个人的权益人，所以记录所有权的栏目是“独有”。这“共有”和“独有”虽然是一字之差，但是这证件要是写着夫妻两人的名字却在所有权栏目上写着“独有”不就大错特错了吗？以后万一出现法律上的纠纷或权益分配等问题，可能会因为证件上的一些小问题而被卡脖子甚至失去相关法律支持。于是我们只能要求更改，更改的唯一方式就是重新做，重新做这个证件又要等两三个礼拜。而这时候我们因房子而签订的某些合同即将到期，最后等正确的证件办下来或，合同逾期，我赔偿对方几千块钱。


我向谁说理去？一个小小的错误，对于那些办事员来说，仅仅是个失误，而且是无心之失。但是对于我们来说，我们要再等多一个流程的时间还要因为合同逾期蒙受损失。所以做点事能不能上点心？既然在某个工作岗位上工作了，最起码也要做到自己不会有错误才对呀。正如一个手机店的老板给顾客的手机充值，最起码要把金额冲进顾客写给手机店老板看的手机号码里而不是充错号码，对吧？所以做事用点心，别出现错误。有写错误产生的一系列后果，真不是一句“不好意思”能解决得了的。