我们需要给乡村医生必要的人文关怀

金克木

汕尾乡村医生的成长，在经历无数次被动管理之后，他们真正需要的是什么？“罚款”二字，对绝大多数乡村医生来说，一点儿也不陌生。日前，某地卫生健康部门出台相关规定，针对基层医生存在的一些违规行为，采取“首次发现情节轻微并及时纠正，未造成危害后果的，责令限期改正，不予处罚”模式来管理。包括：未建立传染病疫情报告制度的、在医疗救治过程中未按照规定保管医学记录资料等。那么，乡村医生的成长，在经历无数次被动管理之后，他们真正需要的是什么？

首先，乡村医生需要更多鼓励。对乡村医生来说，需要更多鼓励，少些不必要的惩处。从法律角度来说，罚款或处罚的目的是制裁违法行为人，告诫其以后不再重犯。对基层医生尤其是乡村医生来说，有些违法行为并非自己主观上故意而为。如果乡村医生出现不规范行为，相应的管理无可厚非，但该不该一味地用罚款来处罚乡村医生，值得探讨。特别是夹杂着不公平性质的罚款，更容易让乡村医生心寒。比如，同样的表现形式，甲乡村医生不违法，乙乡村医生却违法；同样的违法形式，甲乡村医生罚款少，乙乡村医生罚款多等。

第二，乡村医生需要人性包容。从行业角度来说，医学是严谨的，但也存在未知性和局限性。随着新时代的快速发展，乡村医生对患者病情诊断、用药治疗等逐渐满足不了老百姓的服务需求。新世纪以来的这20多年，部分行政村经历了多次合并，这些政策上的调整，对村卫生室以及乡村医生起到了关键性的导向作用。其实，现阶段的乡村医生们就像上学较晚的学生，虽然年纪较大但仍然在努力学习当中，希望不要以年龄来定其成绩。笔者发自内心地呼吁，给乡村医生更多人性化的包容。

第三，乡村医生需要激励机制。每到年底，一批乡村医生就开始担忧，担忧什么?担忧各种各样的检查，以及随之而来的处罚管理、扣减相关费用等。坦白说，多数乡村医生年收入与整个经济发展水平是不相匹配的。收入相对较低情况下干着繁琐的工作，随时面临被处罚的情况，因此离开岗位的人不在少数。这或许也是乡村医生队伍难留住高水平人才的原因之一。

从管理学角度来说，如何管理好乡村医生同样是门学问。其实，乡村医生最需要的管理是激励机制。希望有一天，乡村医生这个群体在行医道路上处处都是激励旗帜，人人都会自愿在动力中前行。