近日,一中医院医护人员举杯高喊,“2022年内三科事业蒸蒸日上”引热议。网友表示听到这样的祝福语,不免觉得“背后发凉”。2月12日,当地卫生健康委发布情况通报称,已责成涉事医院对相关责任人进行严肃处理,并对涉事科室和个人做进一步调查,将根据调查结果依规依纪严肃处理。
当前,医疗机构或医护人员谈业绩,已经成为一件十分敏感的事。医院庆祝住院病人数量大幅增长、门诊大楼张贴“生意兴隆”对联、科室年终总结大会悬挂“虎虎生威迎新年,手术室里全是钱”横幅等事件,都曾受到舆论的非议。这一次,医护人员表达“事业蒸蒸日上”的愿望,同样一石激起千层浪。
公众反感医护人员庆祝业绩增长,是担心医疗染上浓厚的铜臭味。过去出现的术中加项加价、边开药边登记回扣等现象,让民众看到个别医护人员见钱眼开,这样的业绩增长建立在患者的痛苦之上,让人无法接受。此外,与疾病、死亡等相关的事物都不应该庆祝,这是起码的伦理常识。高调庆祝医院业绩增长甚至“生意兴隆”,为民众所忌讳,就算无心之错,也属情商不高。
但也要看到,“宁可架上药生尘,但愿世间无病人”,这是一种理想。每个行业都要考虑生存、每个人都希望收入更高,却是现实。若以包容的眼光来看,医护人员预祝“事业蒸蒸日上”,可以理解为追求医改进度更快、医疗质量更高、医学科研成果更丰硕。倘若这类祝词备受谴责,医护人员要么消极看待绩效,要么只能口是心非说假话。
正当的医疗业绩增长,不仅不应指责,还要受到鼓励。比如,对于“大医院患者扎堆看病、基层医院门可罗雀”现象,基层医疗业绩增长是一种纠偏。医改一直在强化基层,只有当基层医疗机构人头攒动时,才能均衡分配医疗资源,到家门口看病才能变成现实。此外,针对重诊疗轻预防的问题,医疗机构“治未病”的业务量大增,也是好事。
目前医护人员的薪酬称得上是“数量激励型”,如果变成“质量激励型”“贡献激励型”,让薪酬与诊疗收入脱钩,与质量和贡献挂钩,并使医疗质量高、社会贡献大的医护人员获得更高荣誉和更优待遇,那么,医护人员就会从单一追求诊疗数量,变成追求医疗质量和社会贡献,医疗业绩话题就会逐渐“脱敏”。
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