唯利是图,赚钱至上,是养老院失败的根本原因。养老院没有把老人来好好供养,只是为了赚钱,不是为老人搞好服务,办养老院的宗旨就错了,怎么能不失败!
究其原因有以下几个方面:
一是现在大部分养老院都是私人办的,儿女们把老人送到养老院,基本上都是等死,在生活消费支出上能省则省,一天三顿饭,花样少,营养搭配差,机械的很;老人爱吃不吃,不吃就饿着。有些老人吃不惯养老院的饭,子女们还得买饭送过去,子女们也想把老人接回家伺候,但是没有时间照顾老人,还要工作挣钱,还要养孩子,难的很。
二是娱乐活动少,管理方式简单,整天不让你出去,最多在院子里转转,几个老人聊聊天,晒晒太阳;老人上了岁数,还有个性,成了老小孩,护理人员看着他们,不让他们吵架、打架就行,其他的娱乐活动很少,住养老院象住监狱一样,大部分老人不愿意去养老院。
三是服意识差,一般人本身就不愿意伺候老人,何况是别人的老人,从心理抵触,对于老人的要求敷衍了事,态度很差,甚至训斥打骂老人。
四是服务质量差,工作人员大部分没有经过培训,不懂护理专业,老人心理不去把握,也把握不准,仅仅是看护、饮食起居照顾,其他的做不到,也做不好。
造成如此现象我认为最大的问题是私立资金的注入,目的就是营利最大化,不是服务老人,让老人安度晚年,而是想法通过老人挣钱;养老院每年收费不低,花在老人身上的钱并不多;尽管这样,还一心想套取国家资金。
汕尾马上进入老年社会,养老工作任重道远,政府会越来越重视,只能希望越来越好吧! |