近期,海丰县黄羌镇虎噉村念好“讲、看、听、问、帮”五字诀,推进“入户联心”活动走深走实,推动党员干部、驻村干部、志愿者等俯下身子作宣讲、听意见、办实事、解民忧,以实际行动践行为民服务宗旨,做群众的知心人、贴心人、暖心人,谱写党群、干群之间的“鱼水情深”。
当好“宣讲员” 方针政策热心讲 “阿姨,这是我们文明社会宣传手册,您可以看看……”走进黄羌镇虎噉村,干部正挨家挨户分发手册,向村民讲解手册上的内容。 为推动各项为民服务工作落实,真正做到党的政策在基层落实、社情民意在基层掌握、矛盾问题在基层解决,虎噉村“两委”干部发动驻村干部、网格员、双百社工、村民代表等力量共60余人,分成若干工作小组对全村176户常住户逐户敲门走访,巧用“小板凳会议”,深入群众家中,用“大白话”宣传“以旧换新”补贴政策、“百千万工程”、绿美生态建设等重点工作,同时分发禁毒、文明社会宣传小手册,让宣讲更有“干货”、更接地气、更聚人气,让村民有意听、听得懂、有启发。
当好“化解员” 民情民生细细看 作为基层治理的神经末梢,虎噉村把民生民情作为重点工作,挖掘“细微”问题,通过“发现—反映—解决—反馈”问题,形成全流程闭环管理,切实提升群众安全感、幸福感、获得感。 在走访期间,入户小组发现两名村民在田里发生争执,通过上前交流了解到俩村民是因牛越界吃草产生纠纷,在掌握双方诉求后,将双方召集到村联心工作室喝茶聊天,在“讲法”“讲理”“讲情”之间把握尺度、掌握分寸,最终双方达成和解。 “非常感谢村干部的耐心劝解,我们也认识到了错误。”经过村干部耐心劝解达成和解的俩村民真诚地向村干部道谢。
当好“收集员” 意见建议认真听 虎噉村坚持畅通民意收集渠道,一方面通过入户走访的方式,认真倾听村民意见建议,了解村民就业、就医、生活等方面的实际困难和现实需求;另一方面制作“联心卡”,实现一户一卡,卡上印有联户人员的姓名、职务、联系电话以及二维码,群众可以通过扫描卡上二维码填写意见建议、诉求等详细信息,确保精准解决群众所盼所求,推动民意进一步顺畅、民生进一步改善、民心进一步凝聚。
当好“联络员” 谈心交心耐心问 “现在党的政策越来越好了,为我们老年人的晚年生活提供了更多的便利和保障。”入户小组来到戴大爷家,聊到近年来生活状况时,年近九十岁的戴大爷如是说。 老人、残疾人、低保户、留守儿童等是入户小组平日走访的重点关怀对象,谈心交心是拉近距离、了解情况的最直接方式,入户小组通过唠家常、话冷暖,鼓舞群众树立积极向上的生活态度,营造良好的家庭氛围,切实把党的关怀送到群众的心坎儿上。
当好“服务员” 忧虑困难尽心帮 “眨眨眼,张张嘴。好了阿叔,认证成功!”入户小组帮助行动不便的陈大叔完成养老资格认证,由于不会操作手机,养老认证成为老人头疼的事情。 为了确保像陈大叔这样的留守老人能够顺利领取养老金,入户小组对村内高龄老人进行摸排并建册,主动上门为老人做好认证工作,确保不漏一人。群众利益无小事,虎噉村坚持从细微之处做起,应民声解民忧,活动开展以来,帮助群众解决难题11个,进一步提高辖区群众幸福指数。 “我们将持续把‘入户联心’作为服务群众的载体和抓手,常态化问需于民,改进为民服务措施,切实做好组织群众、宣传群众、凝聚群众、服务群众各项工作,有效提高群众幸福感、满足感。”海丰县黄羌镇虎噉村相关负责人表示。 汕尾日报记者  洪笳荣 通讯员  曾国明 吕嘉宇  叶佳愉 |