城区纪委监委倾心听民声 全力解决群众急难愁盼问题

汕尾资信

汕尾日报讯 （记者 张文滨 通讯员 廉城）“没想到才过了一个星期，家门口的路灯就通电了，真的太感谢了……”近日，城区新港街道海滨社区前卫三巷群众谈起街上亮起的路灯满是赞许。

原来不久前，该区纪委监委负责人在新港街道开展接访活动时，收到群众反映，称新港街道海滨社区前卫三巷于2022年老旧小区改造后，14只路灯安装后却迟迟没有通电，夜间巷道一片漆黑，给群众夜间出行带来了不便和安全隐患。收到群众诉求后，该区纪委监委第一时间组织街道有关负责人和相关部门前往实地察看，商讨解决方案。一个星期后，原本夜间漆黑的前卫三巷巷道终于亮起了“安全灯”，为周边200多户群众带来便利。这是城区纪委监委深化落实“群众点题”机制，变群众“上访”为干部“下访”，用心用情用力解决好群众急难愁盼问题的生动实践。

今年以来，该区纪委监委坚持干部“走出去”听民声、察民情，在广泛接受群众提供信息的基础上，靠前服务，主动拓展渠道挖掘线索。同时，深入开展“访企纾困”活动，深入民营企业、个体工商户了解企业需求、倾听意见建议、收集问题，建立商户廉情监测点，紧盯政务服务、政策落实、项目建设等环节，靶向纠治企业发展中的痛点、堵点、难点问题。今年以来，该区纪委监委干部走访企业31家，收集问题6个，推动解决问题4个。值得一提的是，该区着力建立和完善来电、来信、来访、网络“四位一体”投诉举报立体受理体系，探索打造区纪委监委“码”上举报平台，建立完善“指尖上的纪检监察”机制，把信访举报端口接到群众指尖，群众可随时随地随“手”一键反映诉求意见。自平台开通以来，受理并处置投诉举报信息94条。