红海湾切实维护消费者合法权益
红海湾开发区扎实开展消费维权工作,切实维护消费者合法权益。近年来,该区共接受消费者来电、来访、投诉咨询140多人次,受理消费者投诉18宗,已100%解决;向消费者免费发放宣传资料和消费指导材料2000多份。该区强化监管,落实“网格化”管理,重点对辖区内旅业、餐饮业进行宣传教育,严格经营资质审查,一经发现含有违法违规经营行为的,及时处理。同时,对每一宗消费纠纷进行全面摸底调查,耐心、细心、用心解决消费纠纷,保护消费者合法权益。此外,强化维权站建设,落实维权责任,并引导经营单位开展合同条款自查,规范经营单位消费合同条款格式,进一步引导经营者合法经营。该区以市场巡查走访及每年“3.15消费者权益保护日”宣传活动为依托,加强新《消法》、《食品安全法》、《广告法》等有关法律法规宣传,进一步营造浓厚的维权氛围,并将消费纠纷处理情况,通报给经营单位和有关主管部门,以指导经营者和消费者在消费过程中减少纠纷现象发生,方便主管部门人员加强监管。(来源:汕尾日报记者 林志鹏)
早就应该这样做了,抬价那么高,能不能消费都是一回事
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